AD ARTのホームページ制作運営によくある質問などを「制作前・制作時」と「完成後・運営中」に分けてご案内いたします。
《 目次 》
- 制作前 / 制作時 -
- 完成後 / 運営中 -
2025年12月末より、全面リニューアルとセキュリティ強化の一環として、主にメールフォームがあるページに対して「日本国内のIPアドレスのみ許可（海外と思われるIPの拒否）」を行っております。
これにより、国内からのアクセスでも「一部のIPは拒否」されてしまう可能性がございます。
そのような場合には、誠に恐れ入りますが「メール」にてその旨をお伝えください。
なお、フォームページは「URLが変更」になっています。旧URLの場合は、「お知らせ：各種ご依頼変更・変更（こちら）」や「サイトマップ（こちら）」などから、新しいURLの方に移動してください。
※AD ARTのメールアドレスは「運営概要のページ（こちら）」に記載がございます。
実は、このご質問、2013年の運営開始から数多くいただいたお問合せ内容になりますが、ご安心ください。
多くの皆さまが「安いと心配…」と疑われるものの中に、「打合せにはなかった金額を請求されるのでは？ /
次年度から大金をふっかけられるのでは？」などがあるようですが、AD ARTはそのようなことはございません。
詳細はすぐ下の「金額はいくらですか？」や「追加料金は発生しますか？」の項目をご覧ください。
「制作実績のページ（こちら）」には、AD
ARTで制作頂いたお客様ホームページの一例がございます。
「お客様の声のページ（こちら）」には、実際のお客様のご感想なども掲載しております。
「料金の一覧ページ（こちら）」からは、それぞれの内容に合わせてかなり詳細に料金をご案内しております。
また、「格安の秘密のページ（こちら）」にて、AD ARTが安くできる秘密などもご案内しております。なぜAD
ARTがこれだけ安いのか…、そちらも併せてご覧いただければ幸いです。
当ホームページ内でのご案内が至らないために、このようなお問い合わせをごく稀に頂いております。
2013年の運営開始以降、サービス拡充・統廃合・時流などに合わせて「問合せに多い内容の追記・不足しないよう補足」などを細かく行っていった結果、文章が多くて少し複雑になってきたと感じている面も正直ございます。
皆さまにはご不便をおかけし大変申し訳なく思っておりますが、できる限りホームページ上で「より多くの詳細情報」を提供できるよう、ご理解をいただければ幸いでございます。
初回の制作時には「制作料 ＋ 年間更新料 ＋ OPT料」が、基本的な「お支払い総額」になります。
「制作料」は、スマホ版デザイン（￥4,400）、PC版デザイン（￥18,700 or ￥5,500）です。
「年間更新料」と「OPT料」は、下の（２）をご覧ください。
※スマホ版とPC版のデザインは、どちらかのみも可能ですし、両方ともでも可能です。パターンとして「スマホ版のみプラン（制作料￥4,400）」「PC版のみプラン（制作料￥18,700 or
￥5,500）」「スマホ版とPC版の２つを作成して振分けるスタンダードプラン（スマホ版とPC版の両方の制作料の合計）」の３パターンがあります。
完成後、すべてのお客様が１年毎の更新制になり、「年間更新料」は「￥22,000」です。
基本的には￥22,000で更新が可能ですが、その他に更新時に別途料金が必要になる追加オプション（以下：OPT）として、主に「常時SSL化（￥3,300）」「スマホとPCの振分け（￥2,750）」「メールフォーム（￥5,500）」などがあります。
これらの追加OPTをお申込みの方は、基本の年間更新料（￥22,000）とは別に「追加OPTの年間更新料」がございます。
追加OPTがなければ、１年毎の更新時にお支払いいただく年間更新料は「￥22,000 のみ」となります。
完成後の「文章や画像などの修正・追加・削除」などの修正変更は、「月に１回（1点・1ヶ所・1部分）の無料修正サービス」のご利用と、無料サービスの範囲を超過してしまった場合には「格安での修正変更（お見積り）」となっております。
料金や内容の詳細等は、下の関連ページをご参照ください。
ご安心ください。初回制作時は、アップロードから２週間以内にご連絡頂いた修正箇所に関しましては、お客様がご納得頂けるまで「無料で何度でも校正・修正変更」いたします。
しかしながら、一部、「お打合せで確定済みのデザイン部分・追加オプションに含まれる内容・標準プランの範囲を超える内容・標準プランにない内容・常識で考えられる校正の範囲を超える変更（ページ丸々の原稿差替え・写真数十枚の差替え等）」などに関しましては、お客様にご連絡・ご確認・お見積りのうえ、別料金となってしまいます。
このような際に、知らない間に「勝手に料金が加算されている」ようなことは「絶対」にございませんので、その点はご安心ください。
申し訳ございません。AD ARTでは「お客様ご自身によるページ内容の変更など（以下：修正変更）」は「一切できない仕様」となっております。
（CMSのご利用もできません。詳細は下の「CMSについて：詳細」をご参照ください）
お客様ご自身での修正変更ができない代わりに、「月１回の簡易無料修正サービス・格安料金での修正変更（こちら）」をご提供しております。
修正変更をご希望の際は、AD ARTにメールで変更内容をご連絡ください。
内容確認後に「AD
ARTが修正変更の作業を行う」というシステムになっております。
これは、言い換えれば「お客様ご自身の知識や技術の習得・ソフトの準備・面倒な設定」などは必要ない「シンプルで簡単なシステム」でございます。
メールさえ送信できれば、誰でも修正変更が可能になっています。
なお、「お知らせ・新着情報」などで「頻繁でこまめな発信などをしたい場合」には、代替案として「ブログ・SNS」などを「リンク、または、ページに埋め込む」形で対応させて頂いております。
詳しくは、すぐ下の「お知らせなど自分で行いたいのですが？（代替案：お客様での情報発信）」をご覧ください。
お客様ご自身でページ内容の書き換えが可能な「CMS（例：WordPressなど）」ついてはご利用いただけません。
CMS・外部プログラム・他社マネジメントシステム（WEBサイトの制作や修正変更等を行うシステム）などは、バージョン更新やアップデートが必要になる可能性があるほか、各CMSやプラグインにあわせたカスタマイズや調整・提供元のサポート終了の可能性・またセキュリティ脆弱性など様々な観点から「ご利用頂けないサービス」とさせて頂いております。
一般的に有名な「WordPress」をはじめ、たくさんのCMSや類似システム、ほか様々な外部プログラムやプラグインなどが出回っておりますが、いつの時代も「脆弱性」が発見されてしまっております。
（「脆弱性」とは、簡単に説明しますと「乗っ取り・ハッキング・改ざん・侵入・WEBサイト内に不正なプログラムを入れられたり」する「危険性」のことになります）
脆弱性をついた攻撃の被害に遭われますと、単純なものでも「サーバー内のデータ削除・問題箇所の特定・修復・復元・再設定・改善アップデート・パスワード変更・再審査リクエスト」などが必要になるうえに、被害に遭っていなくても普段から「脆弱性の有無の確認・問題点の把握と改善・バージョンアップ・アップデート・必要な設定変更・システムの乗換え」など、複雑かつ時間を要する作業も必要になってしまいます。
このように「あらゆる対策・作業・危険性」なども考えられますため、AD
ARTでは万が一も考慮し、「CMS等を含め、お客様ご自身でページ内容を書き換えたり・修正変更できるようなシステムでの制作」は、承っておりませんこと、ご理解ご了承ください。
最近ではWordPressなどCMSの普及により、知識や技術のない方でもある程度はホームページを制作運営し、修正変更もできるようになってきました。
しかしながら、それでも「HTML・CSS・CGI・PHP・htaccess・JavaScript・Plugin」など、最低限度の知識や技術がなければ「困難な場面もまだまだ多い」と考えております。
さらに、CMSやそれに関連するものでは、常に「最新の情報を収集」して「脆弱性が発見されていないか・その場合の対策対処・乗り換えやアップデート・大小たくさんある適宜変更」なども必要になってきます。CMSの初歩が扱えたとしても、各プラグインのほか、htaccessなどもほぼ必須といえることもあり、これらにもそれなりの知識と技術が必要になってきます。
それ以外にも、まだ壁は残っています。
「画像の作成や合成」はもちろん、写真１枚を掲載するだけでもSEO的に不利にならないように画像圧縮（サイズや不要情報を圧縮して軽くする）を実行できる「画像編集ソフト（Photoshop
/
Illustrator）」などが必要になります。CGI・PHPの書き換えには専用のソフト、アップロードにはFTPソフトなど、高額なソフトも含め「複数のソフト」を理解して使用しなければなりません。
また、WEBサイトは「HTMLの記述ひとつ」をとっても、「たった1文字」がミスで消えたり位置が変わってしまうだけで、表示が大きく変わったり崩れたりしてしまうような仕組みで成り立っています。
これらのことから、現代でもまだまだ専門知識や技術がある程度は必要だと考えております。
納品したホームページをお客様の方で自由に修正変更された場合、
・ソースコードがぐちゃぐちゃになる
・記述が複雑化して煩雑になる
・表示が崩れてしまう
・正常に動作しなくなる
・データが消えてしまう
などの不具合に見舞われ、それらを再度、正常な状態へと修正依頼されるお客様も非常にたくさんおられます。また、修正依頼でなくても「原因の特定・解決策の提案・記述の仕方・プラグインの使い方・修正の具体的方法・設定方法・ソフトの使い方」など、多数のお問合せを頂くことにも繋がってしまいます。
「格安の秘密（こちら）」でもご案内しておりますが、AD
ARTは最低限の人員のみで運営しておりますので、そういったお問合せや、修正依頼には対応しきれないのが実情です。
そちらに対応するがゆえに、他のお客様への対応に遅れが生じてしまったり、他のお客様の制作を一時中断せざるを得ない状況など、数多くの問題が出てきてしまいます。
これらは実際によくあるお話で、「高額料金（制作料・維持管理費・保守管理費・修正料等）」を頂いている制作会社であれば、それほど問題でもないのですが…、「格安を第一」としているAD
ARTではそれらの対応まで行うことは正直現実的ではありません。
このため、大変申し訳ございませんが「お客様ご自身での修正変更はご利用頂けません」こと、予めご了承ください。
知識や技術がないお客様にも気軽にホームページを活用して頂くため、「月１回の簡易無料修正サービス ＆
格安での修正料金（こちら）」をご提供させて頂いておりますので、是非、そちらのサービスをご活用いただければ幸いでございます。
AD ARTではお客様ご自身で更新修正（ページ内容の書き換え・CMSの利用）ができないことから、主に「新着情報 / お知らせ」などを「お客様ご自身で情報発信できる方法」の「代替案」をご提案しております。
《 お客様での情報発信・代替案のご提案 》
主に「新着情報・お知らせ」などの情報発信が頻繁にある場合や、ご自身でそれらを好きな時に好きなだけ発信したいなどの場合には、代替案として「ブログ（SNSなど）」を「リンク（クリックして移動）」または「ページ内に埋め込んで表示」させることが可能です。
お客様は、ブログなどの「アカウント・URL」をお伝えいただくだけで、AD
ARTが外部サービス・RSS・PHP・プラグイン・バナー画像・アイコン画像などを利用して、それらの「リンク / 埋め込み」を行います。
特に「ブログ（アメブロ）」は「ページに埋め込むことができる」ため便利です。
お客様が「ブログ記事を更新」すると、「ページ内のブログ埋め込み箇所も自動的に更新されて表示」されます。
また、ブログ以外でも「各種SNSは情報発信としてごく一般的」になっており、それらへ「リンク」すること（最新情報はSNS上で発信）も、とても一般的になっています。
これらを利用することで、AD
ARTを通さずにいつでも自由に情報を発信することができます。
詳細は「ブログの埋込み・SNSへのリンク（こちら）」をご参照のうえ、是非、ご検討ください。
大変申し訳ございません。AD ARTではWEBサイトを制作するのみ（制作したサイトをお客様に納品し、お客様が管理・運用・更新・修正するパターン）のご依頼は承っておりません。
また、既にあるサイトやページを変更するのみ（他社やご自身で制作したサイトの内容を修正変更する）といったご注文やご依頼も、現在のところ、承っておりません。
多くのお客様のお力になりたいとは思っておりますが、お客様ご自身での各利用方法・修正方法・記述方法・転送ミス・設定ミスなどによる不具合のお問合せにはご対応しきれない理由などから、現時点では「制作のみ・変更のみ」のご依頼はお受けできませんこと、ご理解ください。
申し訳ございません。同業他社様・関連業者様・代理店様など、ご依頼者様の状況に関わらず「外注・委託」などでのご依頼は承っておりません。
格安の料金設定であることから、多数のお問合せや、AD
ARTとしては高額な発注でご提示されることもございますが、どのような条件であっても「外注・委託」などでの制作は一切お受けしておりません。
また、そのようなお問合せにも一切ご返信しておりませんこと、ご了承ください。
多くの場合で可能でございます。
通常は、制作の流れからお客様にご準備いただきたい物など、担当から必要な段階になったら「ご質問・ご提案・アドバイス」などをさせて頂きますので「準備とかよくわからない…」というお客様でも、安心してご注文いただけます。
しかしながら「メールが送れない・ネット環境がない・掲載する文章などを準備できない・日本語ができない」などの場合は制作をすることができないこともございます。
ちょっとしたアドバイスとして「制作時のアドバイス（こちら）」のページなども設けております。もし宜しければ、そちらも参考にして頂ければと思います。
運営プランや基本デザインなど、ご注文前にお決めいただきたいことにつきましては「制作の流れ：STEP0 事前にお決めいただきたいこと（こちら）」をご覧ください。
その他に、主な事前準備としては「掲載したい内容（文章・画像）をおおまかに決めておく」ことは必要かと思いますが、格安の他社様にあるような「Word・Excel・PDF・PPTなど
"指定のファイル形式" 」での事前準備などは必要ございません。
AD ARTでは、なんらかのファイル形式のデータで原稿資料を事前準備いただかなくても、「メール文章 / メモ帳 / FAX /
紙に書いて写真に撮ったもの」などでも受付けております。
現在までのところ、ほぼすべてのお客様が「メール」での資料提出で問題なく制作できています。
「よくわからない…、ファイル形式って…？」というお客様でも、こちらからメールにてご準備頂きたいものなど、順を追ってご説明・ご案内・アドバイスをさせて頂いております。
もちろん、事前にデータでの資料をご準備いただいた方が、より完成形も明確になり完成も早くなるかと思いますが、AD
ARTでは「パソコンは苦手で…」といったお客様のお力にもなりたいと考えております。
原稿資料については「ご準備頂きたいもの・原稿準備のしかた（こちら）」のページでも詳しく説明しておりますので、ご覧ください。
また、「制作時のアドバイス（こちら）」のページでも関連することを解説しております。宜しければ、そちらもご参考ください。
「文章」は、主に「Word・Excel・PDF・PPT・メモ帳・FAX・メール文章・手書きの紙を写真に撮ったもの」など、お客様のご準備しやすい方法でご提出可能です。
「画像（写真）」は、「メール添付」にてご提出が可能です。（画像の数量が多い場合には、一部他社様の「ファイル転送サービス」もご利用いただけます）
詳しくは「原稿準備のしかた（こちら）」をご覧ください。
詳しくは「制作の流れ（こちら）」のページに掲載しておりますので、そちらをご覧ください。
はい可能です。アップロードから２週間以内にご連絡頂いた「校正・訂正・修正変更」は、一部の例外を除き、基本的にはお客様にご納得頂けるまで「何度でも無料」でございます。
なお、「デザインに関する内容」などは「デザイン確定後の変更は有料」になってしまうものもございますため、それらの詳細は「制作の流れ（こちら）」のページにてご確認ください。
また、完成後の修正変更（ページ内容の変更など）は「月１回の簡易無料修正サービス
＆ 格安での修正料金（こちら）」をご覧ください。
ご注文後のお打合せや進行がスムーズに進むよう、ご注文前にお決めいただきたいことを「制作の流れ：STEP0 事前にお決めいただきたいこと（こちら）」にてご案内しております。
これらがお決まりになられましたら、「ご注文フォーム（こちら）」に必要事項をご記入にうえ、送信していただければと思います。
なお、ご注文フォームの内容で「わからないところ・未定」などがございましたら、その部分は未記入のまま送信していただいても大丈夫でございます。
制作の段階に合わせて、必要な内容は担当者からご質問やご提案などを行いながらお打合せをさせていただきます。
申し訳ございません、こだわったご注文にはお応えできない可能性がございます。
もちろん、AD
ARTのサービス内で可能な限りはご希望に沿えるよう努力をさせていただきますが、稀に「無理難題に近い内容・相当にこだわった内容・複雑なシステムやプログラムを要する内容」などをご要望されるお客様もおられます。
基本的に「標準装備にない内容・オプションにあたるもの・通常は取り扱っていないもの・ご注文前やお打ち合わせ時にお問合せのなかったもの・他のお客様からご要望の少ないもの・こだわったもの」などに関しては、「別途料金」もしくは「不可」となってしまいますこと、予めご了承ください。
AD ARTが提供しているサービス全般については「料金の一覧・主にご利用いただけない内容（こちら）」などのページをご確認ください。
AD ARTはあくまで「格安の実現と維持」を第一に目指しておりますので、何卒、ご理解とご協力を下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
なお、ホームページの完成想定などは「制作実績（こちら）」もご覧ください。
格安のホームページ制作会社では滅多に見られないAD ART特有のサービスでしたが、2016年5月より「サービスの終了」となっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
はい、もちろん可能でございます。
ガラケー・古いデジカメ・古いスマホ・暗い所で撮った写真ですと、「画質が悪い・少し物足りない・画像のサイズが小さい」ような場合もございますが、最近のスマホ（比較的に新しいiPhoneなど）は、多くの場合で「綺麗さ・画像のサイズ」などに特に問題はないかと思います。
なお、「簡易的な写真調整（明度・彩度・コントラスト・WBの微調整）」などは、可能な限りAD ARTの方で無料で行わせて頂いております。
もしご希望の明度・彩度・コントラスト・ホワイトバランスなどございましたら、お申し付け下されば、できる限りそのように対応させて頂きます。
また、「写真を綺麗に撮るコツ（こちら）」などもご案内しておりますので、よろしければご参照ください。
通常は、多くの場合で可能でございます。
一般的には「パンフレットの制作会社様」から「PDF」や「画像（JPEG・GIF・PNG）」などのデータがいただけるかと思いますので、そのデータをメール添付にてご提出ください。
（チラシ・ロゴ・名刺などでも同様です）
どうしてもそれが準備できない場合の「代替案」といたしまして、「お客様の方で写真に撮ったものを画像でお送りいただく方法」や「コンビニのマルチコピー機でスキャンしたデータ（JPEG・PDF）をご提出」でも可能でございます。
お客様の方で「紙媒体をスマホなどで撮影する際」には、
（1）できる限り最新機種で
（2）できる限り明るい場所で
（3）真上（真正面）から
（4）影が入らないように
（5）反射が入らないように
の「５点にご注意」いただけますと、お客様の撮影した画像でも綺麗に仕上がる可能性が高くなります。
お乗換えのパターンはお客様のご希望や、現在の管理状況などにより、その可否や、いくつかのパターンがございます。詳細をお添えのうえ「お問合せ」いただければ幸いです。
どこまでのスマホ対応をお考えかによって、ご回答が変わってきてしまいます。
AD ARTが提供する「スマホ版デザイン（以下：スマホ版）」も「PC版デザイン（以下：PC版）」も、どちらも通常見る分には、PCでもスマホでも閲覧は可能です。
「スマホ版とPC版」の「主な違い」については、
「スマホ版」は、スマホ閲覧を優先して作られたデザインのため、PC版に比べて「スマホで見やすく操作しやすいデザイン設計」になっています。
「PC版」は、スマホ版に比べてスマホでの視認性や操作性に劣ってしまう点はありますが、「オリジナリティ」を出しやすいデザインになっています。
（なお、見やすいかどうかは、人によっても違い、環境・機器・設定によっても大きく違います。その中でも、特に「ご年配の方」は、PC版では「見にくい /
文字が小さい」と感じてしまう傾向にございます。また「若い人」でも普段から文字の大きなスマホサイトを見慣れている方には、PC版をスマホで見ると「見にくい
/ 文字が小さい」と感じられる傾向にございます）
このため、想定される訪問者によって、個人のスマホユーザーが多い場合には「スマホ版」を、企業などPCユーザーが多い場合やオリジナリティを求める場合には「PC版」が一般的な選択になっておりますが、どちらにも対応した「スタンダードプラン（スマホ版＋PC版）」というパターンもございます。
※スタンダードプランは「オプション（年間更新料 ￥2,750）の追加」にはなりますが、「PC版とスマホ版の両方のデザイン」を作成し、訪問者の機器によって表示させるページを「振分ける」ことが可能です。
※PC版では「可変デザイン・レスポンシブデザイン（閲覧機器のモニターサイズ等によって、ひとつのデザインやレイアウトを可変させる）」などは、制作しておりません。これらは主に、急速に変化するデバイス・ブラウザ・画面サイズ・環境等にその都度細かく対応する必要が出てくるため、AD ARTでは承っておりません。
※PC版でも、できる限りスマホでも見やすくなるよう、具体的には「Viewportで表示幅サイズをスマホ画面に最適化する設定」「リンク同士のマージンを確保」「ブラウザによる代替画像表示」「テキスト・画像文字を大きくする」「タップ・クリックする画像を大きめに作成」「縦スクロールのみで閲覧や操作できるような配置や構成」などを採用し、PC版でもスマホやタブレットで可能な限り見やすく操作しやすくなるよう工夫をしています。
※SEO対策のひとつにもなるGoogle推奨のモバイルフレンドリーを意識する場合には「スマホ版 のみ」もしくは「スタンダード（スマホ版＋PC版の振分け）」のどちらかになります。
完成想定や見え方などは、「制作実績（こちら）」のページで実際に完成したサイト様をご覧いただき、ご検討いただければと思います。
ほか、各デザインなどの詳細は下の関連ページもご参照ください。
可能でございます。
通常は「各ページが完成した後」にアップロードするタイミングにて確定し、併せてご案内をさせて頂いております。
パンフレットや名刺などへの印字のため、各ページが完成する前に「早期に確定させたい場合」には、担当よりご案内をお送りさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
SEO対策には、大きく分けて「AD
ARTが内部的に施す基本的な内容」と「お客様のご協力で成り立つSEO」の２点がございます。
AD
ARTでは他にも「SEO対策強化の方法」などもご案内しておりますが、これらはすべてSEO対策の効果をお約束しているものではございませんこと、予めご理解ご了承ください。
SEO対策に関しては「概要・基礎基本」なども含めて、かなり膨大な量のご案内がございますため、それぞれの関連ページにてご確認をいただければと思います。
申し訳ございません。
「ロゴ」の制作は承っておりませんため、お客様ご自身にてご準備をお願いいたします。
また「イラスト（制作・調整・改変なども含む）」のほか、「アプリ・システム・プログラム」などの開発等もおこなっておりません。
「ロゴ・イラスト・高度な画像作成」などをご希望の場合には、各種専門の他社様にご依頼ください。
※ロゴやイラストなどによくある「フォントの形状を崩す・曲線・装飾」などに関する内容も承っておりません。
※イラスト作成ではなく「複数画像の単純な合成・画像への単純な文字挿入」など、主に写真を元にした「ごく一般的で簡易的な画像作成」はご利用いただけます。
申し訳ございません。AD ARTでは様々な観点も含め、アフィリエイト等に関連するサイト制作は承っておりません。
申し訳ございません。アダルト・風俗やそれに類似や関連するWEBサイト制作はお受けしておりません。
なお、一例として、厳密には風俗営業ではないものでも、いわゆる「メンズエステ」など、ごく一般的に風俗関係に近いと思われてしまうものや、サービス内容的にそのおそれのあるサイト制作もお受けしておりません。
また、風俗営業やそれに近しいと思われる業種以外にも、情報商材・ギャンブル・投資・出会い・宗教・政治・ネットワークビジネスなどに類似したり関連していたり、そのおそれのある内容などもお受けしておりません。
誠に申し訳ございませんが、ご理解とご了承をお願い申し上げます。
主にご利用いただけない内容を「料金の一覧（こちら）」のページにてご案内しておりますので、そちらをご確認いただければと思います。
月１回の無料修正サービスは、契約日（更新日）に関わらず「毎月１日～月末」までの１ヵ月間で１回（ご依頼日を基準）となります。
ご依頼方法は「メール」で内容の詳細をお申し付けください。
初回の制作時と同様、修正変更の原稿資料に特に形式や決まりはございません。
修正変更の詳細がわかる内容と必要資料がお揃いであれば、お客様のご準備しやすい方法で大丈夫でございます。
ご依頼の例
修正内容の内容・規模・混雑具合などにもよりますが、「即日～5営業日」ほどで修正が完了し、「修正完了のお知らせ」をお送りしております。
なお、「無料修正の範囲を超える場合 / 同月に２回目以降の場合」には「お見積り」をメールにてお送りさせて頂きます。
有料になってしまう場合には、お見積りへのお客様のご承諾なしに勝手に請求されるようなことはございませんので、その点はご安心ください。
（その都度、見積もりやご承諾の連絡がご面倒な場合には「事前に料金等にすべて承諾する」旨をお伝え頂けますと、有料の場合でもより迅速な完了が可能です）
詳しくは「修正変更・月１回の無料修正サービス（こちら）」や「料金の一覧（こちら）」をご覧ください。
更新日の約１ヶ月ほど前に、AD ARTより「更新のご案内」に関するメールをお送りいたします。
更新方法は「通常のフォーム更新」と「楽々更新」の２種類がございます。
それぞれに「メリット・デメリット・注意点」がございますため、詳細は「更新方法・楽々更新の詳細（こちら）」のページをご確認ください。
※「更新日」は、通常は初回制作の完成時に「アップロードのお知らせ」というメールをお送りさせて頂いた日にちです。（なお、完成前にドメインの早期確定をしたお客様は「ドメインが確定した日」、お客様サーバーを利用の場合は「データの初回アップロードを行った日」が、更新日となります）
※ご契約の「更新」ではなく、ページ内容の「更新（修正変更・内容の書き換えなど）」につきましては、「修正変更・月１回の無料修正（こちら）」をご覧ください。
通常は「ご案内メールの本文」に「ご請求内容・お見積り内容・インボイスの登録番号」などを記載しております。
メール本文以外に「PDF（メール添付）」または「紙発行（郵送）」で「領収書・請求書・見積書」をご希望される場合の料金は下記になります。
最少人数での事務効率化、さらに格安で制作運営しておりますので「有料化」および「その都度のご依頼」につきまして、ご理解とご了承をお願いいたします。
ご希望の際には、料金にご承諾のうえ「メール（発行内容・記載するお名前・郵送の場合は郵送先の宛名と住所）」または「発行依頼フォーム（こちら）」よりご連絡ください。
AD ARTとの連絡用メールアドレス・予備メール・住所・ご担当者様・電話番号・会社名など、AD ARTにお伝えいただいている何らかのお客様情報に変更等がございます場合には、「変更フォーム（こちら）」または「メール」にて、必ず、ご連絡ください。
メールフォーム（以下：フォーム）からのメールが届かないといったお問合せをいただく多くのお客様が、下の内容にて解決しておりますので、まずは下記をご確認ください。
フォームから届くメールが通常の受信BOXではなく「迷惑メールフォルダ」など「別のフォルダ・別の場所」に自動的に振り分けられ、そちらに入っていることがございます。
また、近年ではお客様が利用中のメールサービスの「メールBOXの容量が上限いっぱい」になってしまい、受信できていないケースも多々発生しています。
なお、スマホやPCなど機器内のアプリやソフト上にはメールが届いていなくても、「WEB上のメールBOX」では受信確認できることもございます。（※詳細は下記の「Step3」）
ほか、携帯キャリア（Docomo/au/Softbank など）の変更・機種変更・機器やアプリのアップデート・仕様変更・メールアドレスの変更などによって、お客様の気づかないうちに「機器側のメール受信許可設定などが変更」されていることもあります。
（※現在、Gmailではセキュリティ等の都合で届かないケースが確認されています。Gmail以外のメールアドレスへの変更をお願いいたします）
これらにより、フォームから届くはずのメールが迷惑メールに分類されたり、受信確認できないことが考えられますので、下記、ご参照ください。
STEP 1～6
（１）メールフォームの送受信テスト
（２）迷惑メールフォルダなどを確認
（３）WEB上ですべてのフォルダを確認 <重要>
（４）受信許可の設定
（５）再度、フォームの送受信テスト
（６）上の（２）（３）にて受信確認
● STEP １．
まずは、メールフォームの送受信テストを行い、フォームの内容が正常に届くかお確かめください。
● STEP ２．
お客様の機器（PC・スマホ）のメールソフト・メールアプリにある、主に「迷惑メールフォルダ・SPAMフォルダ・削除済みフォルダ・ゴミ箱」など「すべてのメールフォルダ・すべてのメールBOX」をご確認ください。
● STEP ３．
ソフト・アプリ内で確認できない場合には、そのメールを提供している各社ホームページから「インターネット上で見ることができる
"WEBメール" にログイン」して、「WEB上で確認できるメールBOX」の方でもご確認ください。その際も「迷惑メールフォルダを含むすべてのフォルダ」および「メールBOXの空き容量」なども併せてご確認ください。
《例》 Yahooメール
YahooのWEBサイト（
https://www.yahoo.co.jp/ や
https://mail.yahoo.co.jp/ など）にアクセスし、WEBのYahooメールにログインして「WEB上で全フォルダ」を確認。
《例》 Gmail
GoogleのWEBサイト（
https://www.google.co.jp/ や
https://mail.google.com/ など）にアクセスし、WEBのGmailにログインして「WEB上で全フォルダ」を確認。
《例》iCloud
Apple iCloudのWEBサイト（
https://www.icloud.com/ など）から、WEBのiCloudにログインして「WEB上で全フォルダ」を確認。
《例》その他
ほかのメールアドレスや、OCNメールなどプロバイダのメールアドレスなどの場合は、「各公式サイト」から「WEBメールにログインしてWEB上で全フォルダ」を確認。
（※WEBメールへのログイン方法などは、ネット検索で「メールのアプリ名やソフト名 ＋
WEBメール」などのワードで検索いただくと、多くの場合で解説などが出てきます）
（※なお、誠に恐れ入りますが、「お客様側のメールボックス」に該当のフォーム内容（受信メール）が残っていない場合には、過去のフォーム内容を確認することはできません。プライバシーやセキュリティの都合上、過去のフォーム内容のデータやログ保管や照会等は行っておりません。ご理解ください）
● STEP 4．
フォームから届くメールが正常に受信できるよう「受信許可の再設定、または、既に許可済みの設定内容の確認」をしてください。
受信許可の設定方法は「受信許可設定のしかた（こちら）」のページをご参照いただくか、主に下記２点の条件にて許可設定をお願いいたします。
《１》許可する メールアドレス
→
送信者（内容を受信するアドレスと同じ）メールアドレス
《２》許可する タイトル・件名
→「メールフォーム」という文字を「含む」
（※お使いのメールアドレス・ソフト・アプリ・環境等によっては、自身のアドレスから送信されるメールは、強制的に迷惑メール等ではじかれてしまう場合（自動削除になってしまう場合）もございます）
（※設定方法は、ネット検索で「メールのアプリ名やソフト名 ＋
メール受信許可」などのワードで検索いただくと、多くの場合で設定方法の解説が出てきます）
● STEP ５．
受信許可設定に間違いがないかご確認のうえ、再度、フォームの送受信テストを行ってください。
● STEP６．
それでもメールが届かない場合には、「STEP2・STEP3」のメールBOXでも再度ご確認ください。
（※受信できた場合でも、定期的に「送受信テスト・全メールフォルダの確認・受信許可設定の確認」などをお願い申し上げます）
何らかの理由でどうしても受信できないような場合には、フォーム内容を受信する「メールアドレスの変更（Gmailや携帯キャリア以外のメール）」も可能でございます。
また、AD ARTのメールフォームではなく、「他社のフォーム（Googleフォームなど）」を利用することも可能です。
特にGoogleフォームは、料金・機能・セキュリティなどの面で多くの人に利用されています。
詳細は「代替案：他社のメールフォーム（こちら）」をご参照ください。
メールアドレスの変更、Googleフォームの利用など、ご希望をお添えのうえ、ご連絡いただければと思います。
お客様ご自身でテスト送信した際に文字化けしている場合は、お手数ですがその旨をお伝えください。
テスト送信以外の時に届く内容が「文字化け・外国語・不自然・意味不明・覚えがない・URLやリンクが付いている」のような場合には、以下をご確認ください。
一概に確定的なことは申し上げられませんが、多くの場合、ネット上に公開されているメールフォームやメールアドレスを機械的に探し出して「不特定多数」に「自動送信している悪意ある者（プログラム）」からの送信の可能性が高いと思われます。
いわゆる「迷惑メール / 詐欺メール / ウイルスメール / スパム」です。
ニュースで大手企業が被害に遭ってしまったケースがいくつも報道されておりますように、インターネットの普及以降、一時期は鎮静化していくと考えられていたこれらの迷惑メールですが、近年また「特に海外からの攻撃・悪意あるメール」などが「多発」しています。
※覚えのない内容・不自然な内容・外国語・不審な者からの「メール / URL / リンク / 添付ファイル」は「開かない・クリックしない」よう、十分にご注意ください。
特に以下のような場合には、迷惑メールの可能性が高い傾向にあります。
（１）覚えのない「添付ファイル」や「URL・リンク」がある
（２）a href= の文字列がある（HTMLなどで強制的なURLリンクがある）
（３）日本語が不自然・外国語など他国言語が含まれる
（４）文字化けや見知らぬ文字や記号がある
（５）メールアドレスに@マークがない
（６）電話番号が数字ではない・桁数が不自然
（７）設問と回答の内容が合っていない・未入力が多い
（８）異なる設問に対し同じ回答がある
特に「上記１と２」につきましては、一般的なお客様からの問合せで「HTMLリンクタグ（a href=）」によって「強制的にリンク」を張ってくること、さらにそれが不自然な箇所に記載されていることは、通常考えられません。
また、過去に一度もやりとりをしたことのない相手や、日本語で納得のいく説明もない相手から、いきなり添付ファイルが送られてくることも通常はあまり考えられません。
近年では、メールを通じて感染する自己拡散型の成りすましウイルス「Emotet（エモテット）」の被害が世界中で拡大し、日本国内でも「数百以上の組織
/ 数万台のPC」の感染が確認されていると言われ、大きな問題になっています。
これは「実在の氏名・アドレス・メール内容」などが流用され、「業務上開封してしまいそうな巧妙な文面やファイル」を使い非常に巧妙に「正規のメールを装っている」ようなウイルス感染等を狙ったメールのため、より一層の注意が必要です。
「メールフォーム・メールアドレス」をネット上に公開していると、このような悪意あるプログラムからメールが届いてしまうことがございます。
主に「使用しているソース・タグ・コードを探し出すような仕組み」や、メールアドレスの場合には「文字列を推測・機械的に割り出す・どこかから収集や購入」して送信しているような場合もございます。
これらを現実的に避けることは非常に難しく、どうしても一定数はこのようなメールが届いてしまうことがございます。
大手のサービス含めまして、対策をしても破られるといった「いたちごっこのような状況」になってしまっており、特に近年ではAIの登場によりより複雑化していると言われています。
危険なメールが多いことにご注意いただくとともに、不審なメールを受信した際には「URL・リンク・添付ファイルなどは開かないこと」が望ましいかと思います。
対策対処として「現実的にできること」は限られてしまいますが、「同じ文字列・表題・相手・IPアドレス」が含まれる迷惑メールばかりを受信するような場合には、ご利用中のメールソフト・メールアプリ・プロバイダ・携帯キャリアなどの、お客様の受信環境側で「迷惑メール設定
/ 振分け設定」等を行うことでご対応いただければ幸いでございます。
ご利用環境などによっても異なりますが「特定の文字など」を条件にして「迷惑メール設定」が可能な場合がありますので、そのような機能をご利用ください。
そのほか、AD
ARTのメールフォームよりも迷惑メール対策やセキュリティに優れた「他社のメールフォーム（例：Googleフォームなど）」のご利用もご検討いただければ幸いです。
詳細は「代替案：他社メールフォームの利用（こちら）」にてご案内をさせていただいておりますので、ご参照ください。
ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
通常は「3営業日以内」にはご返信させていただいております。
（水曜日と日曜日は定休日です。また、年に３回、GW・夏季・年末年始の長期休業がございます）
もし、お客様のご連絡から「4営業日経過後」もAD ARTからのメール連絡がない場合には、下記内容をご確認とご対応いただきましたうえで、メールにてご連絡ください。
よくある一例として、AD ARTからのメールが通常の受信BOXではなく「迷惑メールフォルダ」など「別のフォルダ・別の場所」に自動的に振り分けられ、そちらに入っていることがございます。
また、近年ではお客様が利用中のメールサービスの「メールBOXの容量が上限いっぱい」になってしまい、受信できていないケースも多々発生しています。
なお、スマホやPCなど機器内のアプリやソフト上にはメールが届いていなくても、「WEB上のメールBOX」では受信確認できることもございます。（※詳細は下記の「Step2」）
ほか、携帯キャリア（Docomo/au/Softbank など）の変更・機種変更・機器やアプリのアップデート・仕様変更・メールアドレスの変更などによって、お客様の気づかないうちに「機器側のメール受信許可設定などが変更」されていることもあります。
これらにより、AD ARTからのメールが迷惑メールに分類されたり、受信確認できていないことが考えられますので、下記、ご参照ください。
STEP 1～5
（１）ソフト・アプリ内の「すべてのフォルダ」を確認
（２）WEB上ですべてのフォルダを確認 <重要>
（３）メールBOXの空き容量を確認 <重要>
（４）受信許可の設定・確認
（５）AD ARTにご連絡
● STEP １．
お客様の機器（PC・スマホ）のメールソフト・メールアプリにある、主に「迷惑メールフォルダ・SPAMフォルダ・削除済みフォルダ・ゴミ箱」など「すべてのメールフォルダ・すべてのメールBOX」をご確認ください。
● STEP ２．
ソフト・アプリ内で確認できない場合には、そのメールを提供している各社ホームページから「インターネット上で見ることができる
"WEBメール" にログイン」して、「WEB上で確認できるメールBOX」の方でもご確認ください。その際も「迷惑メールフォルダを含むすべてのフォルダ」および「メールBOXの空き容量」なども併せてご確認ください。
《例》 Yahooメール
YahooのWEBサイト（
https://www.yahoo.co.jp/ や
https://mail.yahoo.co.jp/ など）にアクセスし、WEBのYahooメールにログインして「WEB上で全フォルダ」を確認。
《例》 Gmail
GoogleのWEBサイト（
https://www.google.co.jp/ や
https://mail.google.com/ など）にアクセスし、WEBのGmailにログインして「WEB上で全フォルダ」を確認。
《例》iCloud
Apple iCloudのWEBサイト（
https://www.icloud.com/ など）から、WEBのiCloudにログインして「WEB上で全フォルダ」を確認。
《例》その他
ほかのメールアドレスや、OCNメールなどプロバイダのメールアドレスなどの場合は、「各公式サイト」から「WEBメールにログインしてWEB上で全フォルダ」を確認。
（※WEBメールへのログイン方法などは、ネット検索で「メールのアプリ名やソフト名 ＋
WEBメール」などのワードで検索いただくと、多くの場合で解説などが出てきます）
● STEP ３．
お客様がご利用中のメールサービスの「容量（メールBOXに保存できるデータ容量の上限）」が「不足していないか」をご確認ください。上限いっぱいの場合には、不要データの削除やデータ容量の追加購入などをご検討ください。
● STEP 4．
AD ARTから届くメールが正常に受信できるよう「受信許可の再設定、または、既に許可済みの設定内容の確認」をしてください。
受信許可の設定方法は「受信許可設定のしかた（こちら）」のページをご参照いただくか、主に下記２点の条件にて許可設定をお願いいたします。
《１》許可する メールアドレス
→ info@adart-web.com
《２》許可する タイトル・件名
→「AD ART」という文字を「含む」
→（AD と ART を分けて２つ許可設定しても可）
（※設定方法は、ネット検索で「メールのアプリ名やソフト名 ＋ メール受信許可」などのワードで検索いただくと、多くの場合で設定方法の解説が出てきます）
● STEP ５．
受信許可設定に間違いがないかご確認のうえ、再度、AD ARTにメールでご連絡ください。
なお、もし可能でございましたら、念のため「別のメールアドレス」も添えてご連絡いただけますと幸いでございます。
（※引き続き、定期的な「迷惑メールフォルダの確認・受信設定の確認」をお願い申し上げます）
2025年12月末より、全面リニューアルとセキュリティ強化の一環として、主にメールフォームがあるページに対して「日本国内のIPアドレスのみ許可（海外と思われるIPの拒否）」を行っております。
これにより、国内からのアクセスでも「一部のIPは拒否」されてしまう可能性がございます。
そのような場合には、誠に恐れ入りますが「メール」にてその旨をお伝えください。
なお、フォームページは「URLが変更」になっています。旧URLの場合は、「お知らせ：各種ご依頼変更・変更（こちら）」や「サイトマップ（こちら）」などから、新しいURLの方に移動してください。
※AD ARTのメールアドレスは「運営概要のページ（こちら）」に記載がございます。
基本的に、完成公開後にあまり時間の経っていないホームページや、内容を変更されたばかりのホームページはすぐに上位には来にくいようになっております。
（初回完成後・リニューアル後・内容変更後の検索結果は、少なくとも半年ほどの期間は、まず様子を見ていただければ幸いです）
また、「検索されたいワード」がページの掲載文章に入っていない場合、または、ほとんど掲載されていない場合には、時間が経過しても検索結果に表示されることはございません。
その場合、ページの文章や内容に手を加えることが第一優先になります。
これらを総称して「SEO対策」と言いますが、関連する内容はとても膨大になっております。
下記URLページなどでかなり詳しくご案内しておりますので、まずはこれらのページをご参照いただき「できる対策が残っていないか」などをご確認ください。
特に「SEO対策の強化・訪問者を増やす方法（こちら）」を最初にご確認いただけますと、おおまかな対策内容や全体像が見えやすいかと思います。
お客様WEBサイトのページが表示できない場合（ドメインメールが転送されない場合含む）には、まずは下の（１）～（４）をご確認ください。
（※ホームページは表示されるが「ドメインメールが転送されないだけ」の場合には「メールの受信許可設定・迷惑メールフォルダの確認方法（こちら）」のページなどをご参照のうえ、ドメインメールから転送されてくるメールが受信できるよう必要な設定と、WEBメール上・迷惑メールフォルダ・メールBOXの空き容量なども併せてご確認ください）
一番多い例として、お客様の通信や閲覧の環境などが正常に動作していない可能性、古いキャッシュで表示されている可能性、ネットに繋がっていない・繋がりにくくなっている可能性、などが考えられます。
《確認：１》ページのリロードをしてみて下さい
ネットを見ているブラウザの「画面上部または下部・URLのアドレスバー付近」にある「リロードボタン（丸い矢印など）」を押してみてください。
※詳細は「リロードについて（こちら）」をご参照ください。
丸矢印でのリロードの他にも、PCではページを開いた状態で、「Ctrl」キーを押しながら「F5」キーを押すことで「強制的なリロード」が可能です。
《確認：２》別のWEBサイトを開いてみてください
別のWEBサイトを開くなどして、インターネットに正常に接続されているかご確認ください。スマホの場合は「Wifiの
オン/オフ」の両方でもお確かめください。
《確認：３》別のPC・別のスマホで確認してみてください
可能であれば、別のPC・別のスマホなど、別の機器でも確認してみてください。
状況等によって異なりますが、主に「サーバーに接続できません / このページを開けません /
このサイトにアクセスできません / Service Temporarily Unavailable」などと表示される場合には、「サーバーやページ上で使用中のシステム等のメンテナンス・一時的な通信不安定・アクセスの集中・セキュリティソフトの影響」などが考えられます。
《確認：４》時間をおいて、再度アクセスしてみて下さい
１回目は「10分～30分」ほど、お時間をおいてから、再度アクセスしてみてください。
２回目は「3～5時間」ほど、お時間をおいてから、再度アクセスしてみてください。
緊急時を除きメンテナンス等は、深夜の時間帯（AM0時頃～明け方）に実施することが多くなっています。恐れ入りますが、朝方（午前9時以降）に再度アクセスしてみてください。
なお、再度アクセスする際は、その都度、リロード（ブラウザの丸矢印を押す）もお忘れなくお願いいたします。
（※AD
ARTでは、メンテナンス等は、事前に個別案内・告知・報告等は行っておりませんこと、ご了承ください）
（※「セキュリティソフト」を使用している場合には、その影響を受けている可能性も考えられます。もし可能でしたら、安全な範囲でセキュリティソフトを解除した状態でも確認してみてください）
AD ARTでの「年間の更新期限が過ぎている・更新の手続きをしていない・未払い料金がある・必要なお手続きがされていない・必要なメール返信をしていない」などの理由により、公開停止・ご利用停止（停止から一定期間後には解約）となってしまっている可能性も考えられます。
《確認：５》AD ARTからのメールをご確認ください
年間更新の際には、更新日の約１ヶ月ほど前に「更新に関するご案内」をメールにてお送りさせて頂いております。AD
ARTからのメールが届いていないか、メールBOXをご確認ください。
（※迷惑メールフォルダなどに入っている可能性もございますので「AD
ARTから連絡が来ない（こちら）」などの項目もご参照ください）
（※すでに更新期限・お支払い期限・お手続き期限などが過ぎてしまっている場合、更新継続や再開などの可否や時期は状況により異なります）
（※お客様のメールアドレス変更等によりAD
ARTからメールがお送りできていない場合もございます。メールアドレスが変更になった際には、必ず、変更をお申し出ください）
《確認：６》お客様管理のサーバー
お客様管理のドメインとサーバーをご使用中の場合には、レンタルサーバー（ドメイン料・サーバー料など）への必要な支払い期限が過ぎてしまっている可能性も考えられます。レンタルサーバーからメールが届いていないか、および、レンタルサーバーの管理画面やお客様情報画面などで「各期限が過ぎていないか・何か問題が発生していないか」などをご確認ください。
（※特に「クレジットカード払い」の場合は登録カードの有効期限が切れたために決済できていないケースもございます）
ごく稀ではございますが、サーバーに「障害」などが発生してしまっている可能性もございます。
障害等が発生していることをAD
ARTが確認した場合、その報告が可能な際には「こちらのブログ」にて報告をいたします。
なお、障害発生時には、誠に申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちいただければ幸いでございます。
（※サーバーのメンテナンス・障害・トラブル等により、何らかの損害などが発生したとしても、AD
ARTでは一切責任を負うことはできません。ご心配な方は、お客様ご自身でサーバーをご準備いただき「お客様管理のドメインとサーバー」を使用することを推奨しています。詳細は「ドメイン・サーバーについて（こちら）」をご確認ください）
上の（１）～（４）のすべてをお確かめいただきましたうえで、それでも解決しない場合には、誠に恐れ入りますが「詳細をお添え」のうえメールにてご連絡ください。
《※重要※》
画面に「エラーの番号・表示・文章」などが出る場合には、その文字や表示内容を「正確に細部までお伝え」ください。
もし可能でございましたら、「エラーが出ている画面」をスクリーンショットした「画像」などをメール添付にてお送りいただけますと、より早期の解決ができる場合がございます。
主にご利用いただけない内容を「料金の一覧（こちら）」のページにてご案内しておりますので、そちらをご確認いただければと思います。
ご解約は「ご解約フォーム（こちら）」に必要事項を記入のうえ、希望内容を送信してください。
３営業日以内にAD ARTからご案内メールをお送りいたします。（万が一、４営業日経過後もメールが届かない場合には、恐れ入りますが、メールにてお問合せください）
なお、解約ではなく「一時的にホームページを非表示（非公開）」にしたい場合には、その旨をメールにてお伝えください。
