格安ＨＰ制作でアドアートに寄せられるよくある質問

•   正直安すぎて怪しいのですが…？
   
•   「修正や変更」は自分でしたいのですが？
•   「お知らせ」は自分で更新したいのですが？
   
  
•   「制作のみ・変更のみ」を依頼できますか？　
   
•   「スマホ閲覧」に対応していますか？
   
  
•   「同業者等からの外注・委託」はできますか？
   
•   値段はいくらですか？
•   知識が何もないのですが、注文は可能ですか？
  
•   事前準備など、なにかありますか？
   
•   どのぐらいの期間で完成しますか？
•   追加料金などは発生しますか？
•   制作時、修正や訂正は可能ですか？
   
•   どのように注文したら良いですか？  
•   ドメインの早期確定は可能ですか？
   
•   他社からAD ARTに乗り換えたいのですが？
   
•   こだわった注文があるのですが？
  
•   出張での「直接打ち合わせ」はできますか？
•   携帯・スマホで撮った写真は使えますか？
•   パンフレットから画像を取込むことは可能ですか？
   
•   ロゴ・アプリ・イラストの制作はしていますか？
•   アフィリエイトサイトは作れますか？
•   アダルト・風俗系のサイトは制作できますか？

SEO対策は【SEO対策】

主にご利用頂けないサービスは
【ご利用頂けないサービス一例】

オプションは【オプション料金】

原稿準備・ご提出は【原稿提出のしかた】

•   月に１回の無料修正・修正変更について
   
•   年間更新の方法について
   
•   メールフォームの文字化け
    迷惑メール・不自然なメール・すべて外国語
    メールでのリスク管理などについて
   
•   請求書・見積書・領収書について
   
•   ページが正常に表示されない
  （ドメインメールから転送されない）
   
•   メールフォームが受信されない
   
•   AD ARTから連絡・返信が来ない
   
•   新着情報など自分で更新したい
   
•   検索上位に来ない・アクションが少ない
   
•   広告が表示される
   
•   メールや住所などに変更がある
   
•   解約したい・非表示にしたい

新しく設置直後など、お客様ご自身でテスト送信した際に文字化けしている場合は、お手数ですがその旨をお伝えください。

ご自身でテスト送信した場合は正常で、それ以外の時に届く内容が「文字化けした内容・他国言語・覚えのないURLが付いた内容・不自然な内容・意味不明な内容」のような場合には、以下をご確認ください。

一概に確定的なことは申し上げられませんが、多くの場合、ネット上に公開されているメールフォームやメールアドレスを「機械的に探し出し」て「不特定多数」に「自動送信している悪意ある者（プログラム）」からの送信の可能性が高いと思います。

いわゆる「迷惑メール / 詐欺メール / ウイルスメール」です。

インターネットの普及以降、一時期は鎮静化していくと考えられていた迷惑メール（マルウェア・ウイルス・フィッシング詐欺など）ですが、ニュースでも大手企業が被害に遭ってしまったケースがいくつも報道されておりますように、近年また「海外からのメールや攻撃が多発」しています。

※覚えのない内容・不自然な内容・他国言語・不審な者からの「URL / リンク / 添付ファイル」は、開いたりクリックしないよう、ご注意ください。

※ドメインメール利用中の場合は「@マーク以降はドメイン」のため、その前の文字列が「ごく一般的な短い文字列」の場合には、推測されたり機械的にすぐ割り出されてしまい、被害に遭う確率も高くなります。
 

【 主な特徴 】

特に以下のような場合には、迷惑メールの可能性が濃厚です。

（1）a href= などの文字列がある
　　 HTMLなどで強制的なURLリンクがある

（2）他国言語が含まれる
（3）日本語が不自然
（4）文字化けや見知らぬ文字や記号がある

（5）メールアドレスが文字化け・@マークがない
（6）電話番号が数字ではない
（7）電話番号の桁数が不自然

（8）設問と回答の内容が合っていない
（9）設問の各入力欄に未入力が多い
（10）異なる設問に対し同じ文字列がある

（11）「添付ファイル」や「URLリンク」がある

などが挙げられます。

特に「上記１」につきましては、一般的なお客様からの問い合わせで、「HTMLリンクタグ（a href=）」で「強制的にリンク」を張ってくること、さらにそれが不自然な箇所に記載されていることは、通常考えられません。

また、過去に一度もやりとりをしたことのない相手や、日本語で納得のいく説明もない相手から、いきなり添付ファイルが送られてくることも、通常はあまり考えられません。

近年では、メールを通じて感染する自己拡散型の成りすましウイルス「Emotet（エモテット）」の被害が世界中で拡大し、2021年の報告によると、日本国内でも「数百以上の組織 / 数万台のPC」の感染が確認されていると言われ、大きな問題になっています。

これは「実在の氏名・アドレス・メール内容」等が流用され、「業務上開封してしまいそうな巧妙な文面やファイル」を使い非常に巧妙に「正規のメールを装っている」ようなウイルス感染等を狙ったメールのため、より一層の注意が必要です。
 

【 原因・対策・対処 】

「メールフォーム・メールアドレス」をネット上に公開しておりますと、このような悪意あるプログラムからメールが届いてしまうことがございます。

主に「プログラム上で使用しているソース・タグ・言語を探し出すような仕組み」や、メールアドレスの場合には「文字列を推測したり機械的に割り出して送信」していることも多いため、現実的に避けることは非常に難しく、どうしても一定数はこのようなメールが届いてしまうことがございます。

大手のサービス含めまして、何らかの対策をしても破られる、といった「いたちごっこのような状況」になってしまっております。

このため、このようなメールを受信した際には「URL・リンク・添付ファイルなどは開かないこと」が望ましいかと思います。

また、対策対処として「現実的にできること」は限られてしまいますが、「同じ相手・同じ表題・同じような文字列」が含まれる迷惑メールばかりを受信するような場合には、ご利用中のメールソフト・メールアプリのほか、プロバイダ・携帯キャリアなど、お客様の受信環境側で「迷惑メール設定 / 振分け設定」等を行うことでご対応頂ければ幸いでございます。

ご利用のソフト・プロバイダ・キャリアによっても異なりますが、特定の相手・特定の文字列などでも迷惑メールを指定可能な場合があります。

そのほか、AD ARTのメールフォームよりも迷惑メール対策やセキュリティに優れた他社のメールフォーム（一例：Googleフォームなど）のご利用もご検討いただければ幸いです。

他社メールフォームの利用につきましては「こちらのページ」に詳しくご案内させていただいております。

Googleフォームなどの利用方法
 

【 ご注意 】

先にご案内の通り、一時期鎮静化に向かっていたはずのメールアドレス等へのマルウェア被害（ウイルス被害・詐欺被害など）が、ここ最近でまた急増しているという報告がございます。

AD ARTのメールフォームには「ファイル添付機能」がございませんので、その点は多少安心かと考えます。

しかしながら、直接届いたメールに「添付されたファイル」（最近は文書系や画像系ファイルでの感染も報告されています）や、不審な者・覚えのない者（特に文字化け・外国語・意味不明・日本語が不自然）からのメールやメールフォームに記載の「リンク（URL）」には、特に "ご注意" ください。

このような「危険なメール」が多いことにご注意いただくとともに、メールフォームやメールの内容で、「文字化け / 外国語 / 不審 / 覚えのない / 日本語が不自然」ような場合は、悪意ある者からの送信の可能性が高いと考えられますことから、十分にお気をつけいただければと思います。

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請求書・見積書・領収書は、お手数ですが、別途その都度お申し出ください。

ご希望のお客様は下の発行依頼フォームからご依頼ください。

請求書・見積書・領収書 発行依頼フォーム

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お客様WEBサイトのページが表示できない場合（ドメインメールが転送されない場合含む）には、まずは下の【１】～【５】をお確かめください。

※ページは表示され「ドメインメールが転送されないだけ」の場合には「メールの受信許可設定・迷惑メールフォルダの確認方法」のページなどをご参照のうえ、ドメインメールから転送されてくるメールが受信できるよう必要な設定と、迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。
 

【１】通信環境・閲覧環境

お客様の「通信環境・閲覧環境」などが正常に動作していない可能性、古いキャッシュで表示されている可能性、ネットに繋がっていない可能性、などが考えられます。

《確認１》まずはページをリロードしてみてください。

ネットを見ているブラウザの「画面上部・アドレスバー付近」にある「リロードボタン（丸い矢印など）」を押してください。

※リロードについて： https://adart-web.com/reload.html

他にも、PCでは、ページを開いた状態で、「Ctrl」キーを押しながら「F5」キーを押す、でもリロードが可能です。

《確認２》別のWEBサイトを開いてみてください。

別のWEBサイトを開くなどして、インターネットに正常に接続されているかご確認ください。スマホの場合、Wifiのオンオフの両方でお確かめください。

《確認３》別のPC・別のスマホで確認してみてください。

可能であれば、別のPC・別のスマホでアクセスし、確認してみてください。
 

【２】一時的な何らかの事由

ブラウザや症状等によって表示は異なりますが、主に「サーバーに接続できません / このページを開けません / このサイトにアクセスできません / Service Temporarily Unavailable」などと表示される場合は、「サーバーやページ上で使用中のシステム等のメンテナンス・一時的な通信不安定・アクセスの集中」などが考えられます。

《確認１》時間をおいて、再度アクセスしてみて下さい。

１回目は「10分～30分」ほどお時間をおいてから、再度アクセスしてみてください。

２回目は「1～3時間」ほど、お時間をおいてから、再度アクセスしてみてください。

緊急時を除きメンテナンス等は、深夜の時間帯（AM0時頃～明け方）に実施することが多くなっています。恐れ入りますが、朝方（午前8時以降）に再度アクセスしてみてください。

なお、再度アクセスする際は、その都度、リロード（ブラウザの丸矢印を押す）もお忘れなくお願いいたします。

※メンテナンス等は、事前に個別案内・告知・報告等は行っておりませんこと、ご了承ください。
 

【３】何らかの期限等が過ぎている

年間の更新期限が過ぎている・更新の手続きをしていない・お支払いが未払い・必要なお手続きがされていない、などにより、ご利用停止（停止から一定期間後には解約）となっている場合も考えられます。

更新の場合には、更新日の約１ヶ月ほど前に「更新に関するご案内」をメールにてお送りさせて頂いております。

お心あたりの方は 「AD ARTから連絡が来ない」 の項目をご参照のうえ、メールをご確認ください。

※すでに更新期限・お支払い期限・お手続き期限などが過ぎてしまっている場合、更新や再開の可否や時期は状況等により異なります。

※お客様のメールアドレス変更等によりAD ARTからメールがお送りできない場合もございます。メールアドレスが変更になった際には、必ず、変更をお申し出ください。
 

【４】その他に考えられる事

稼働率の実績が確かなサーバーを使用しておりますが、ごく稀に、サーバー等に障害が発生してしまっている場合もございます。

サーバーに障害等が発生していることを確認した際、報告が可能な場合には「こちらのブログ」にて報告をしております。

障害発生時には、誠に申し訳ございませんが、復旧まで少々お待ちいただければ幸いでございます。

※サーバーのメンテナンスや障害等により、損害やトラブルなどが発生したとしても、AD ARTでは一切責任を負うことはできませんこと、改めましてご了承ください。ご心配な方は、お客様ご自身でサーバーをご準備いただき、お客様準備のサーバーを利用することも可能です。
 

【５】上記でも解決しない場合

上記【１】～【４】のすべてをお確かめいただきましたうえで、それでも解決しない場合には、誠に恐れ入りますが、詳細をお添えのうえメールにてご連絡ください。

※重要※「エラー番号」や「エラー表示」が出る場合には、その文字列やエラーの内容を「正確にお伝え」ください。

可能でございましたら、「エラーが出ている画面」をスクリーンショットした「画像」などでお送り頂けますと、より早期の解決ができる場合がございます。

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同様のお問合せをいただくほぼすべてのお客様が、下記内容にて解決しております。

《 概要 》

メールフォームから届くメールが「迷惑メールフォルダ」など、別の場所・別のフォルダに自動的に振り分けられ、通常の受信ボックスではなく、そちらに入っていることがございます。

近年ではお客様が利用中のメールの「受信メールBOX」の「容量が上限いっぱい」になってしまい、受信できていないケースも多々発生しています。

※なお、機器側のアプリやソフト上にはメールが届いていなくても、「WEB上のメール画面」では受信確認できることもございます。（詳細は下記 の Step3）

携帯キャリア（Docomo/au/Softbank など）の変更・機種変更・機器やアプリのアップデート・仕様変更・メールアドレスの変更などによって、お客様の気づかないうちに「機器側のメール受信許可設定などが変更」されていることもあります。

これらにより、メールフォームから届くはずのメールが迷惑メールに分類されたり、受信確認できないことが考えられます。
 

《 対策対処の流れ 》

（1）メールフォームの送受信テスト

（2）ソフト・アプリの迷惑メールフォルダを確認

（3）WEB上ですべてのフォルダを確認 <重要>

（4）受信許可の設定

（5）再度、フォームの送受信テスト
 

→ STEP １．
まずは、メールフォームの送受信テストを行い、フォームの内容が正常に届くかお確かめください。
 

→ STEP ２．
お客様の機器（PC・スマホ）に入っているメールソフト・メールアプリにある、主に「迷惑メールフォルダ・SPAMフォルダ」など「すべてのメールフォルダ」をご確認ください。
 

→ STEP ３．
ソフト・アプリ内のメールフォルダで確認できない場合には、そのメールを提供している各社ホームページから「メールサービスにログイン」して、「WEB上で確認できるメールボックス」の方でも「迷惑メールフォルダ・メールBOXの空き容量」などをご確認ください。
 

【例】 Yahooメール

YahooのWEBサイト（ https://www.yahoo.co.jp/ や https://mail.yahoo.co.jp/ など）にアクセスし、YahooメールにログインしてWEB上で全フォルダを確認

【例】 G mail

GoogleのWEBサイト（ https://www.google.co.jp/ や https://mail.google.com/ など）にアクセスし、GmailにログインしてWEB上で全フォルダを確認

その他...　ほか、OCNなど、プロバイダのメールアドレスは、プロバイダのWEBサイトからメールにログインしてWEB上で全フォルダを確認

※誠に恐れ入りますが、「お客様側のメールボックス」に該当のフォーム内容（受信メール）が残っていない場合には、過去のフォーム内容を確認することはできません。プライバシーやセキュリティの都合上、過去のフォーム内容のデータ保管や照会等は行っておりません。ご理解ください。
 

→ STEP 4．
フォームから届くメールが正常に受信できるよう、受信許可設定・設定の再確認をしてください。

受信許可の設定方法は「受信許可設定のしかた」のページをご参照いただくか、基本的には下記２点、

《１》許可するメールアドレス
送信者（内容を受信するアドレスと同じ）メールアドレス

《２》許可するタイトル・件名
「メールフォーム」という文字を「含む」

の２点での設定と確認を、必ずお願いいたします。

各メールソフトでの受信許可設定のしかた

※お使いのメールアドレス・ソフト・アプリ・環境等によっては、自身のアドレスから送信されるメールは、強制的に迷惑メール等ではじかれてしまう場合（自動削除になってしまう場合）もございます。
 

→ STEP ５．
受信許可設定に間違いがないかご確認のうえ、再度、フォームの送受信テストを行ってください。
 

上記でも解決しない場合

受信許可設定ができない場合や、許可設定後も意図した通りに受信できない場合には、フォーム内容を受信する「メールアドレスの変更」も可能でございます。

また、AD ARTのメールフォームではなく、他社の「Googleフォーム」などを利用することも可能です。

Googleフォームなどの利用方法

メールアドレスの変更、Googleフォームの利用など、ご希望をお添えのうえ、ご連絡をいただければ幸いでございます。

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ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

通常は「3営業日以内」にはご返信させていただいております。

もし、お客様のご連絡から「4営業日」経過後もAD ARTからのメール連絡がない場合には、下をご確認・ご対応いただきましたうえで、メールにてご連絡ください。
 

《 概要 》

よくある一例として、AD ARTからのメールが通常の受信ボックスではなく、「迷惑メールフォルダ・SPAMフォルダ」など、別の場所に自動的に振り分けられ、そちらに入っていることがございます。

また、近年ではお客様が利用中のメールの「受信メールBOX」の「容量が上限いっぱい」になってしまい、受信できていないケースも多々発生しています。

※なお、機器側のアプリやソフト上にはメールが届いていなくても、「WEB上のメール画面」では受信確認できることもございます。（詳細は下記 の Step2）

携帯キャリア（Docomo/au/Softbank など）の変更・機種変更・機器やアプリのアップデート・仕様変更・メールアドレスの変更などによって、お客様の気づかないうちに「機器側のメール受信許可設定などが変更」されていることもあります。

これらにより、AD ARTからのメールが迷惑メールに分類されたり、受信確認できないことも考えられます。
 

《 対策対処の流れ 》

（1）ソフト・アプリの迷惑メールフォルダを確認

（2-1）WEB上ですべてのフォルダを確認 <重要>

（2-2）メールBOXの空き容量を確認 <重要>

（3）受信許可の設定・確認

（4）AD ARTにご連絡
 

→ STEP １．
まずは、お客様の機器（PC・スマホ）に入っている「メールソフト・メールアプリ」にある、主に「迷惑メールフォルダ」など、すべてのメールフォルダをご確認ください。
 

→ STEP ２．
ソフト・アプリ内のメールフォルダで確認できない場合には、そのメールを提供している各社ホームページから「メールサービスにログイン」して、「WEB上で確認できるメールボックス」の方でも「迷惑メールフォルダ・空き容量」をご確認ください。
 

【例】 Yahooメール

YahooのWEBサイト（ https://www.yahoo.co.jp/ や https://mail.yahoo.co.jp/ など）にアクセスし、YahooメールにログインしてWEB上で全フォルダを確認

【例】 G mail

GoogleのWEBサイト（ https://www.google.co.jp/ や https://mail.google.com/ など）にアクセスし、GmailにログインしてWEB上で全フォルダを確認

その他...　ほか、OCNなど、プロバイダのメールアドレスは、プロバイダのWEBサイトからメールにログインしてWEB上で全フォルダを確認
 

→ STEP ３.４
AD ARTからのメールが正常に受信できるよう「受信許可設定・設定の再確認」または「空き容量の増量」などをいただきましたうえで、ご連絡ください。

受信許可の設定方法は「受信許可設定のしかた」のページをご参照いただくか、

ネット検索で「キャリア名・メール受信許可」「アプリ名ソフト名・メール受信許可」などのワードで検索いただくか、または、お使いの携帯キャリア等にお問合せください。

（可能でございましたら、念のため、別のメールアドレスも添えてご連絡いただけますと幸いでございます）

各メールソフトでの受信許可設定のしかた

※引き続き、定期的に「迷惑メールフォルダの確認・受信設定の確認」をお願い申し上げます。

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「お知らせ」は自分で更新したいのですが？ をご参照ください。

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基本的に、完成公開後にあまり時間の経っていないホームページや、内容を変更されたばかりのホームページは、すぐに上位には来にくいようになっております。

（初回完成後・リニューアル後・内容変更後の検索結果は、少なくとも半年～１年ほどの期間は、まず様子を見て頂ければ幸いです）

2017年に行ったAD ART調査ですと、２～３年目あたりから少しずつ上位に浮上してくる確率が高くなる傾向にございます。

《※ご注意※》

「検索されたいワード」が掲載文章のページ本文に入っていない場合、または、ほとんど掲載されていない場合には、時間が経過しても検索結果に表示されることはございません。その場合、ページ内容の文章に手を加えてください。

これらSEO対策に関連する内容は、下記URLページにかなり詳しくご案内しておりますのでご確認ください。

SEO対策ワードの変更も承っております。

（1）重要：SEO対策強化・訪問者を増やす方法

※まずは、上記URLページをご確認ください。

（2）お客様のご協力で成り立つSEO

（3）SEO対策の基礎・基本

（4）SEO対策ワードの変更・修正依頼

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通常、お客様のホームページに広告が表示されることはございません。

一部、「お客様ご準備のアクセス解析導入・ブログやSNSの埋め込み・なんらかのコードやプログラム等の導入」などをされている場合には、その関係で広告が表示されることがございます。

上記のような場合に表示される広告に関しましては、それらサービスを利用するにあたり定められているものとなりますので、強制的な排除や非表示等を承ることはできません。ご理解ご了承ください。

それ以外で広告が表示されている場合には、誠にお手数ですが詳細をお添えの上、ご連絡ください。

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AD ARTとの連絡用メールアドレス・予備メール・住所・電話番号・会社名・担当者様などに変更等がございます場合には、「変更フォーム」またはメールにて、必ずご連絡ください。

変更通知フォーム

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更新日の約１ヶ月ほど前に、AD ARTより「更新のご案内」に関するメールをお送りいたします。

更新方法は、「通常のフォーム更新」と「楽々更新」の２種類がございます。

それぞれにメリット・デメリット・注意点がございますため、詳細は「更新方法・楽々更新の詳細」のページをご確認ください。

※更新日は、通常は初回制作の完成時に「アップロードのお知らせ」というメールをお送りさせて頂いた日にちです。（完成前にドメインの早期確定のお客様は「ドメインが確定した日」が、お客様サーバーを利用の場合は「データの初回アップロードを行った日」が、更新日となります）

※ご契約の更新ではなく、ページ内容の修正変更（書き換えなど）につきましては、「月に１回の無料修正・修正変更について」をご覧ください。

更新方法と楽々更新の詳細

更新フォーム

楽々更新を希望、または、解除するフォーム

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ご解約は「ご解約フォーム」からお手続きください。

ご解約フォーム

解約ではなく、一時的にホームページを「非表示・非公開」にしたい場合は、AD ARTにご登録のあるメールアドレスから「その旨をメール」にてお伝えください。

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