初回の制作時 |
アップロードから2週間以内の修正・訂正・校正は、原則として「無制限に無料」にて修正・変更・校正いたします。
(※デザインサンプルの段階で確定を頂いた部分を除く
/ また、主に制作開始時の原稿資料やお打合せから「大きく異なる場合・数量や規模が大きい場合・同一箇所を複数回変更」など、内容によっては別途料金になってしまう場合もございます) |
(以下「修正・変更」には「追加・削除・差替え」などの意味も含まれます)
【1】完成後
/ 月に1回の無料修正サービス
月に1回(1部分)の簡易修正は「無料」です |
完成後は「月に1回の無料修正サービス」をご利用いただけます。
(1)無料サービスの対象
「無料サービスで可能な内容」は「1ヶ所(1部分)」について、主に「文章なら500文字程度まで
/ 文字や数字なら1件まで / 画像等のデータやリンクなら1件(1点)まで」の変更など、ごく簡易的なものが対象になります。
※無料サービス内で行う場合には「変更箇所がわかりやすい」ように内容をお伝えいただけると幸いです。主に、ページを丸々コピーしたものに添削を加えただけの状態など、変更箇所が一目ではどこかわからずに「AD
ARTの方で "変更された箇所"
を探す必要」が出てくるような場合には、無料サービスでは行えないこともございます。
(2)月に1回の基準
「毎月1日~月末日」までの間で「ご依頼日の日付」が基準です。該当月の最初のご依頼に自動的に適用されます。
※急ぎ・予約・日時の希望・時期や期間の希望・他の月の分(来月分・先月分・2ヶ月分)・休日や時間外対応などは、お受けできません。
(3)ご依頼方法
メール・FAXに詳細内容をお添えうえ、ご連絡ください。
(4)有料の場合
無料サービスの範囲を超える場合には、「お見積り /
内容のご確認 / お打合せ」のご案内をお送りいたします。
(5)ご依頼からの期間
・ご依頼から無料完了まで「~3営業日」
・有料の場合のお見積まで「~5営業日」
・お見積承諾から完了まで「内容により異なる」
・通常のご返信「~3営業日」
(無料範囲内で可能な場合には、内容到着後に修正変更を行い、完了した時点でご連絡をいたします。なお、上記の日数は「目安」です。内容や状況等によって異なります)
※なお、ご依頼日から4営業日経過後もAD ARTから連絡等がない場合には、迷惑メールフォルダなどをご確認のうえ、お手数ですが「再送」または「ご連絡」をお願いいたします。
(6)無料で可能な例外
通常は、1ヶ所(1部分)の「1つの内容」で「1回分」になりますが、例外として「写真の変更」に併せて「その写真の説明文など短い文字の変更」などは、内容としては2つですが無料範囲内で対応可能です。(内容や状況等によっても異なります)
(7)そのほか
WEBページの記載内容に関する変更以外に「何らかの簡易的な作業や変更等の依頼」をいただいた場合も、月に1回目のご依頼であればそれを無料修正サービスに割り当てて無料にて作業いたします。
その後、同月内にそれとは別の「何らかのご依頼」などをいただいた場合には「2回目(お見積り)」となります。
なお、その月の1回目のご依頼で無料分を超過して有料変更をしている場合には、1回目の料金に無料分を加味させていただいておりますため、1回目から有料の場合、その月の無料分は既に消化済み(2回目も有料)となります。
また、同一内容でのお問合わせやお打合せを複数回行った場合、変更用の資料等が複雑でわかりにくいような場合、単純にテキスト文字やご提出画像を変更するだけではなく「レイアウト・サイズ・大きさ・色・柄・スペース・位置・画像の合成や調整」など、何らかのご希望や指定等がある場合には、無料修正サービスの範囲を超過して「有料」となってしまう場合もございます。
※「修正完了後」に「ごく一部分の訂正や調整(誤字脱字・若干の配置やサイズ調整など)」は、1週間以内のご連絡までは無料で可能でございます。
しかしながら、再変更(内容が前回と大きく異なる/文章や画像が違う/場所が違う/提出資料の間違い/追加内容がある/複数箇所ある/複数回目/キャンセルや以前の状態に戻す
など)にあたるような場合には、別途料金となってしまう場合もございます。
このため、最初のご依頼時に、正確な内容(間違いのない文章・画像・資料)かをご確認のうえ、ご提出やご指示いただければ幸いです。 |
【2】完成後
/ 無料サービスの範囲を超過の場合
(範囲超過 or 月2回目~) |
無料サービス分を超過(主に2ヶ所以上、月に2回以上、簡易的ではない、など)の場合には、まずは「お見積り」をさせていただきます。
なお、複数の変更をご希望の場合は「1度にまとめてご連絡」を頂けますと「合算割引サービスを適用し、さらにお安い料金」で可能な場合(下記参照)がございます。
● 有料の場合の流れ
(1)ご依頼 →(2)お見積り →(3)ご承諾 →(4)変更の完了 →(5)お支払い
まずはお見積り額などをお伝えさせていただき、お見積りと内容に「ご承諾をいただいた後」に「変更開始」となります。
・ご依頼からの期間(目安)
お見積り連絡まで「~5営業日」、お見積りのご承諾から変更完了までは「内容や状況によって異なり」ます。
(※急ぎ・予約・日時や時期の希望・休日や時間外対応などは、一切お受けできません)
・変更内容の資料提出について
1度にまとめてのご依頼で「合算割引サービス」がご利用いただけます。
「複数日に分けてのご連絡 / 後日追加 /
見積り後の変更 / 見積りから2週間以上経過」などは「別途見積り・再見積り・再確認・その都度のお打合せ」になってしまいます。
「お見積り回数・お打合せ回数・期間・希望内容の追加や変更回数」によっては、合算割引サービスの「適用無し」または「割引率は低下」してしまいます。
※1度にまとめてご提出いただくことで、「類似や関連する作業・同一ページ内の内容など」は「一括りにまとめながら(合算・合併・ひとまとめ)」のお見積りをすることができるため、さらにお安くできる可能性がございます。
このため、1度にまとめてご提出いただけますと、よりお安い料金で可能な場合が多くなっております。
・校正 / 微調整
完了箇所に関する「校正・微調整」は「最初の変更完了案内から6日以内」は、もちろん無料にて対応可能です。
別途お見積り(追加料金)になってしまう主な内容は「最初の完了案内から7日以上経過 / お見積り時と異なる内容(文章Aから文章Bに変更・画像Cから画像Dに変更)
/ お見積り時に無かったご希望 / 別内容の追加」などです。
このため、お客様のご負担を抑えるためにも、可能な限り「確定の内容をまとめて」かつ「内容の間違い・添付資料の間違い・ご依頼漏れ等のない内容」でお伝えください。
・指定 / 希望 など
デザイン・レイアウト・サイズ・配置・装飾・色・雰囲気などに、指定や希望がある場合には、基本料金よりも「高く」なってしまったり「別途料金」になってしまう場合もございます。(内容によって異なります)
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主な 基本料金 ※1ヶ所(1部分)ごと1回あたり |
文章の変更 (1ヶ所・1部分) |
500字 程度まで |
¥550 |
500字 ~ 1000字 程度まで |
¥1,100 |
1000字 以上 |
¥1,100~ |
「すべての箇所での文字数合計」ではなく「1ヶ所あたり・1ヶ所ごと」の文字数になります。また、最終的な掲載方法によっても料金は異なります。
ご提出の文章が、そのままで掲載できる場合(テキスト文字のコピーペーストで可能な場合)には「上記よりもお安く
/ 複数内容をまとめて可能」な場合もございます。
(逆に「手書き・FAXなどでコピーペーストできない / 1文が繋がっていない / 改行位置を直す必要がある / 全角半角を統一させる必要性が高い / 色付・太字・下線などが多い / 文字サイズ変更が多い / アイコンなど画像がある / リンクがある / 枠で囲う / 装飾を施す
/ レイアウト・デザイン・スペース・位置などに希望がある」等の場合には、上記料金よりも高くなってしまう場合もございます) |
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画像の変更 (1ヶ所・1部分) |
差替・追加 計5枚まで |
¥550 |
差替・追加 10枚まで |
¥1,100 |
差替・追加 11枚以上は5枚ごと
(例:11枚~15枚¥1,500・16~20枚¥2,000) |
¥550 追加 |
新規作成 / 簡単なもの |
¥550 |
新規作成 / 縦横 ~250px
(※文字合成も含みます) |
¥1,100 |
新規作成 / 縦横 ~500px
(※文字合成も含みます) |
¥1,650 |
500px以上・表画像・複雑なもの |
¥1,650~ |
使用中の画像修正(簡易・1箇所) |
¥550 |
使用中の画像修正(大幅・複数箇所) |
¥1,100~ |
PC版
記事タイトル画像 1件 |
¥220 |
画像素材お探し 1点(初回制作時) |
¥550~ |
画像素材お探し 1点(完成後) |
¥1,100~ |
【画像に関する詳細ページ】 |
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リンク・URL・表作成・その他 |
サイト内の移動リンク
(初回3件まで無料 / ほか1件あたり) |
¥220 |
外部URL・画像・ファイル等へのリンク
(初回5件まで無料 / ほか5件ごと) |
¥550 |
複数項目の「表の作成」
(行列の数やデザインによって)
(画像で作成の場合はお問合せ) |
¥1,100~ |
ポップアップウィンドウ(簡易CSS)
(デザインや動作等のご希望不可)
※基本CSS作成 ¥2,200~ / 1Pごと
※ポップアップ ¥330 / 1ヶ所ごと |
¥2,530~ |
スクロールボックス
(デザインや動作等のご希望不可) |
¥1,100 |
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なんらかの「指定・希望」など
配置・レイアウト・色・サイズ・スペース・
枠・装飾・個別やオーダーでのデザイン・
CSS調整や画像でのデザイン作成が必要 ...など
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一部割増
または
別途料金 |
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※内容や状況等により料金は異なります
※ご希望に沿えない場合もございます |
合算割引サービス について |
主に、複数・大幅・リニューアル等の場合には、上記料金を個別に1つ1つ当てはめて加算していくと、料金が大きくなってしまいます…。
これではAD ARTが目指す「格安」とは言えないため、各料金を「個別に単純加算した合計額」ではなく、すべてを合わせた「合算での割引料金(多くの場合で合計の約5~9割程度)」で、すべての内容を「合算割引したサービス料金」にて修正をさせていただいております。
(「合算割引きサービス」には料金の合算割引だけでなく、各変更内容の「合算・合併・一括り・ひとまとめ」などが含まれることもございます。このため、一度にまとめてご依頼いただいた方が、よりお安くなる可能性も高くなります)
● 合算割引のご注意点
個別料金および合算割引サービスの料金(割引率)は、修正変更の「内容・ご依頼やお打合せやお見積りの回数・修正しやすい原稿のご準備・変更箇所がわかりやすい資料のご準備・各内容同士の関連・実際の作業内容と工程数・現状と変更後の差異・既存のものから再利用できるか否か・既存から変更を加えたり新規作成する必要があるか否か・適用するページ数・適用する箇所数」などを、総合的に考慮判断し、決定をさせていただきます。
このため、内訳ごとの各料金や最終的な合計料金は、内容・状況・回数等によって異なります。
・事前承諾(完了後の見積り請求)
「事前承諾・完了後の請求でOK・急ぎ」や「それに近い内容」などをお伝えいただいている場合には、事前のお見積りなく修正完了後のお見積り請求となります。
・お見積り回数 / お打合せ回数
お見積りのみの回数・お打合せの回数・メール回数・小出しでのご依頼・ご依頼やお見積り後の内容変更・一部内容のキャンセル・再見積りなど、これらによっては「合算割の割引率が下がってしまう場合」や「割引サービスの適用がなくなってしまう場合」もございます。
(※特に、再見積りのほか、お見積り後に変更しない内容がある(有料での変更はしない / 一部または全部を次回以降に見送り
/ キャンセルなど)のような場合には、次回以降に「割引率の低下」や「割引サービスの適用なし」となってしまう場合もございます)
・指定 / 希望 など
デザイン・レイアウト・サイズ・配置・装飾・色・雰囲気などに指定や希望がある場合には、割引率が低くなってしまう場合もございます。(内容によって異なります)
※「お急ぎ・至急・日時やタイミングや期間の希望」などを承ることはできませんが、ご依頼時にそれらに近い内容をお伝えいただいた場合、通常は発生しない作業(主に、可能な場合にはそれに近い状態で行えるかどうかの予定確認や検討、可不可に関わらずそれに関するお客様への連絡や確認、お打合せなどの作業等)が生じてしまいますため、月1回の無料サービス・合算割引・類似内容をまとめるなど、割引等の適用を行うことができません。(AD
ARTでは、ご事情や内容に関わらず、お急ぎや日時希望などは一切承ることができませんこと、改めまして、ご理解ご了承ください) |
その他:お客様で行える情報発信 |
月に数回の頻繁な変更(主に、新着情報・お知らせの更新
など)がある場合や、緊急や急ぎでのお知らせが出てくる可能性がある場合、都度のご依頼がご面倒な場合には、
代替案として「ブログ(アメブロなど)」をページに埋め込んで表示させる方法やリンクさせる方法もございます。
埋め込みの場合、ブログをご自身で投稿すると、ホームページ内の該当箇所も自動的に更新された状態(記事タイトルと日付が更新)で表示されます。
※なお、クリックでSNSに移動する「リンク」は1ページ分にはなりませんが、SNSの埋め込み専用のページを作って埋め込む場合には「1ページ分」に該当します。
【関連:各種SNSの埋め込みに関するページ】 |
キャンセル料・ほか ご注意点など |
本ページ下部の「※ご利用上の注意※」もご確認ください。 |
月に1回までの簡易無料修正サービス
AD ARTではすべてのお客様に、月に1回まで簡易無料修正サービスを行っております。
完成後に「ここを変更したい」といったことが何かと出てくるものです。そういった場合、他社サービスですとその都度それなりの料金が発生してしまうことも多いようです。
しかしAD ARTでは、月に1回、つまり【年間あたり12回分】もの「無料修正サービス」が付いてきます!
例えば、料金の変更・休業のお知らせ・提供サービスの変更・新しい写真の入れ替えなど、何かと小さな手直しや修正変更が必要になってくることもございます。
AD ARTでは、本当の格安ホームページ運営を目指しておりますので、これらの簡易的な修正変更については「月に1回までは無料サービス」となっております。
ご依頼方法も簡単です。最初の制作時と同じようにメール・FAXなどで内容をお伝えいただくだけです。
格安の他社にはない、お得な「無料修正サービス」をご活用ください!
● お急ぎ・日時指定・予約等の不可
● 完了までの期間や目安 など
基本的には「ご連絡を頂いたお客様の順・事前に決まっていた業務予定の順・簡易的な内容の順」などを優先してご対応をさせて頂いております。
ADARTでは、本当の格安ホームページを実現するために、独自スタイルでの運営を行っております。そのため、事前に決まっていた業務予定・その日の予定・他のお客様からのご依頼やご連絡状況・ご希望内容やその規模、などによって、すぐには対応できない場合も多々ございます。
事情・状況・内容・緊急性などに関わらず、どのような場合であっても、「至急 / いますぐ
/ 急ぎで / 早急に」などのほか、「日付指定 / 時間指定 / 時期指定 / 将来的な予約」などのご依頼は、承ることができません。
営業時間外(19時~8時)、お休み中(水曜・日曜)および、年に3回の大型連休のお休み中(年末年始・GW・夏季の休業中)のご対応も一切承ることができません。
通常のご返信やご対応までの期間は、内容や状況によっても異なりますが、通常はご連絡から「~3営業日以内のご返信」または「お見積り」と、修正内容の確認や確定から「~5営業日ほどでの作業完了」を目安に努力しております。
時間が重要になる内容や、大幅・大量・大規模な内容などに関しては、希望期限の「遅くても15営業日前まで」にはご連絡ください。
(※1)急なお知らせなどが少しでも想定される場合や、事前に万全に構えておきたい場合には、お客様ご自身で内容を更新可能な各種SNSなどへのリンクや埋め込みの利用(下記URLなど)もご検討ください。
急なお知らせや案内などに活用できる「ブログの埋め込み」
(※2)至急対応ができないとお困りになるようなお客様は、本当に恐縮ではございますが、お客様が不利益を被らないよう他社様のご利用をご検討ください。
お客様には、ご不便とお手数をおかけしてしまう点もあるかと存じますが、本当の格安ホームページ実現と維持のため、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
● ご依頼後のキャンセル料
「ご依頼直後」や「AD ARTの作業開始前」の段階では、原則としてキャンセル料の発生はございません。
「お見積りの承諾後・ご依頼やご連絡から数時間以上経過後・作業の開始後」などのキャンセルは、作業内容・進行具合等によりキャンセル料(お見積り額の1~10割)が発生してしまいます。
特に「修正完了の案内後(お客様でのご確認段階)」まで進行している場合のキャンセル料は、お見積り額の100%(完了した分のお見積り修正料 +
キャンセル料としてお見積り修正料と同額)になってしまいます。
※既に完了してしまっているため、再度それを「元に戻す作業」などが発生します。ご注意ください。
● 料金・金額について
初回制作時や過去の修正変更時に「合算・まとめ・割引・特別料金」などが適用されていても、以降もそれらが適用されるものではございません。
原則として修正変更の料金は「本ページの内容」となります。このため、以前と同様の変更内容でも金額等が異なる場合もございます。
● 文字化け・特殊文字・絵文字など
携帯用アイコン・特殊文字・絵文字のようなもので、ご提出資料のテキスト文字が文字化けしていた場合や、WEBサイト上やテキストで表記不可または好ましくない場合につきましては、「削除・類似のもので代用・句読点などに変更」をさせていただきます。
● メールの形式(テキスト形式
or HTML形式)
もし可能でございましたら、HTML形式(文章中に画像を挿入したり、文字の色や大きさを指定できる形式)ではなく、テキスト形式のメールでお送り頂けますと幸いです。
・テキスト形式(推奨)
文字の色や太字などは「メール文章には指定しない(できない)」形式
(例:色・太字・画像挿入などは別途でテキスト文字にて文章でのご指示)
(例:指示の方法としては「□~□の文は赤文字で...」など)
・HTML形式(非推奨)
文字の色や太字などを「メール文章に直接設定する」ような形式
(例:メール上で赤文字などが実際に色が付いた状態...
など)
もちろんHTML形式での受信確認も可能ではございますが、セキュリティ等の都合上、通常はテキスト形式で受信確認をしています。
このため、お客様側で施した装飾や挿入内容を見落としてしまう可能性がございますこと、予め、ご理解ご了承ください。
(※HTML形式でも、色や太字などは「文字や文章」でご指示 / メール内に文字装飾や画像挿入があることをご伝達 /
画像のご提出は文章内に入れ込むのではなく別途メール添付 / どうしてもHTML形式の場合には色文字や画像挿入がある旨のご伝達、などをいただけますと、すれ違いの少ない制作や修正が可能です)
お手間をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
● ご提出の文章・画像・データの利用
お客様からご連絡やご提出を頂いたものは、原稿資料内(ご提出のすべてのもの)に添付や挿入されているテキスト文章・画像・データなどを含め、特にお伝えがない限り、すべて使用・利用・加工などができるものと判断します。
このため、例えば、他社のサイト等から画像や文章等を引用していたり、使用できるか不明なフリー画像などをイメージとしてご提出いただいた場合など、
使用不可・利用不可・改変不可・加工不可・似すぎるのは不可など、何かございます場合には、それらの詳細(不可であること・不可の範囲・制限事項など)を必ずお伝え頂くか、資料内にわかるように大きくご明記ください。
(例)A画像:他社の画像なので使用不可
(例)B画像:元画像の規約上で加工不可
(例)C画像:イメージなのでC画像の使用は不可
(例)D画像の感じで、似すぎないように
... など
なお、お客様ご自身にて、実際にアップロードされた状況でもそれらの最終的なご確認を必ずお願いいたします。
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