アドアートをご利用のお客様へのお願い

1. 営業時間外・定休日・お休み中
   
   営業時間外、定休日（水・日）、年3回のお休み中（年末年始・GW・夏季）のご対応は、一切承ることができません。
   
   大型連休の日程は「お客様ページ・インフォメーション」のページにて、約１ヶ月ほど前にご案内しております。
   
   メールなどでお休み予定のご案内は行っておりません。
   
   お手数ですがお客様ご自身にて上記URLページでご確認をお願いいたします。
    
2. 電話連絡・FAX
   
   お電話をいただきましても、折り返しのご連絡（お電話・メール）は一切差し上げておりません。すべてのお客様にメール連絡をお願いしております。
   
   電話などの口頭では「すれ違い」のようなことが発生することも多く、「参考URLのご提示・内容を後で読み返すこと」などもできません。
   
   メール連絡では、トラブルやすれ違いを防止できるほか、「手順や詳細などをお客様が後で読み返せるようにする目的」などもございます。
   
   FAXでの資料ご提出時は「FAX送信済みのメール連絡」をお願いいたします。
    
3. メールの文章
   
   AD ARTでは、主に不足のないようメールでのご案内は文章が長くなってしまう傾向にございます。不明点をお問合せするお客様のお手間を軽減できることはもちろん、AD ARTとしても格安維持の観点から、メール回数を減らす目的・業務効率化の目的などもございます。予めご理解ご了承ください。
    
4. 日本語以外・日本国内以外
   
   日本語以外の言語にはご対応できません。また、AD ARTのサービスは、所在地（会社・代表者・責任者のご住所等含む）が日本国内にあるお客様に限らせていただいております。

1. 普段から確認できるメールアドレスのお伝え
2. AD ARTのメールを正常に受信できる状況と設定
3. 返信のお願いなど必要なご返信
4. 迷惑メールフォルダを含む全フォルダの定期的な確認

ホームページ制作の現場では、納品したホームページをお客様の方での修正され、表示が崩れたり、正常に動作しなくなってしまい、それを再度、修正依頼されるお客様がたくさんおられます。

また、原因の特定や、記述の仕方、修正の方法、各種設定方法など、多数のお問い合わせを頂くことにも繋がってしまいます。

その為、お客様ご自身での管理・修正・更新などはできない仕様（主にお客様ご自身で修正更新できるCMSの利用、サーバー管理画面を含むサーバーへのアクセスやログイン等の全般、サーバー上の設定やDNSレコード変更などサーバーに関する内容変更や情報伝達等全般、FTP情報の伝達、データの書き換え等はできない仕様）にさせて頂いております。

（※AD ARTが管理しているサーバーではなく、お客様管理のサーバーをご利用中の場合、お客様ご自身でご契約いただいたレンタルサーバーへのアクセスやログインはもちろん可能ですが、CMSのご利用やWEBサイトに関するデータの書き換えはご遠慮いただいております。なお、お客様ご自身でドメインとサーバーを管理したい場合には「移管移転の詳細」をご確認ください）

制作のみのご依頼も承っておりません。

新着情報などにお使い頂ける「代替案」など、詳しくは【Ｑ＆Ａ・お客様での修正や更新】をご覧ください。

CMS・外部プログラム・他社マネジメントシステム（他社や無料で提供されているWEBサイトの制作修正更新等をするシステム）などは、バージョン更新やアップデートが必要になる可能性があるほか、各CMSやプラグインにあわせたカスタマイズや調整・提供元のサポート終了の可能性・また脆弱性などの様々な観点からご利用頂けないサービスとさせて頂いております。

一般的にわかりやすい点では、Wordpressをはじめ、たくさんのCMSや類似サービス（お客様ご自身でページの制作・管理・更新するシステム）、他様々な外部プログラムが出回っておりますが、その多くに脆弱性（簡単に説明しますと、乗っ取りやハッキングされる危険性など / それによりWEBサイト内に不正なプログラムを埋め込まれたり、改ざんされたりすること）が発見されております。

そのため、アップデート・バージョンアップなどのセキュリティ対策・管理・変更・移行・対策などが必ず必要になってくることや、パスワードの漏洩なども含めましてあらゆる危険性があり、万が一の際の復旧作業等の都合なども含めまして、このような仕様とさせて頂いております。

ほか、一部でご利用可能な外部のサービス（GoogleMap・Googleカレンダー・Youtube・各種SNSなどの埋め込み、スライドショーなど）につきましては、それら外部サービスや埋め込みサービスの影響を受けます。このため、これらに関する状況や仕様等によっては、ご利用いただけない場合やご利用いただけなくなる場合もございます。

また、セキュリティ上のリスクや外部サービス側の規約等も必ずご確認のうえ、ご利用ください。これら外部サービスを利用したことによるトラブルや損害などにつきまして、AD ARTでは一切責任を負うことができません。予めご了承ください。

ほか、アフィリエイトプログラムなどを含む、広告プログラムや外部プログラムの利用も不可とさせていただいております。

2020年1月より、ドメインメール（ドメインを使ったメールアドレス）のサービスの新規受付を終了させていただきました。また、ご利用中のお客様におかれましても、2020年1月から順次サービスを縮小させていただき、最長で2022年6月末をもちまして、サービスは廃止終了となります。（転送設定済みのお客様は、しばらくの期間、転送のみ稼働します）他社メールサービスのご紹介や、詳細は【メールアドレス】のページをご覧ください。

PC版の「カバー写真部分のスライドショー以外」の「動的演出（何らかの動きのあるもの）」はご利用頂けない内容とさせていただいております。

会社やお店などのロゴ制作、イラスト制作は承っておりませんので、お客様の方でご準備をお願い致します。また、アプリの開発やシステムの開発なども行っておりません。

WEBサイトに関するすべてのデータ（AD ARTが制作したデータ）はAD ARTをご契約中のサービス内のみで利用できるものとし、二次使用や再利用などはできないものとなります。データのお渡しもしておりません。ご解約後はAD ARTが制作した各種データ（html・css・cgi・php・画像など含むすべて）は利用できません。