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※必ずお読みください※

AD ARTの営業理念や運営体制に対し、多くのお客様にご理解とご協力を頂き、日々、お客様には大変感謝しております。

心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。

ごく稀にではございますが、一部のお客様により、他のお客様へのご対応に多大な支障が出てしまうケースがございます。その為、すべてのお客様にこのようなご案内を差し上げております。ご理解とご協力を、何卒よろしくお願い申し上げます。

AD ARTでは、最安で¥18,000という料金で【お打ち合わせ・制作~完成・修正・管理・維持】まで、すべての業務行っております。

その為、以下に一例を記載しているこれらサービスを「今以上に充実させる・さらに充実させる」となりますと、人員を増やすこと等に繋がり、人件費・通信費・制作期間・維持管理業務の関係から、「必然的に料金設定を上げる」ことになるか、もしくは、AD ARTの運営自体が存続できなくなってしまいます…

もちろん、可能な限り多くの皆様のお力にはなりたいとは考えておりますが、一部のお客様から「AD ARTに関係のないサービスに関するお問い合わせ・提供していないサービスのご要望」「様々なこだわったご要望」「長時間のお電話連絡」「急ぎで」などを頂くことにより、他のお客様の制作や修正に多大な支障が出てしまいます。

ホームページ制作会社の現場・業界では、これらが制作費や管理費を「大きく釣り上げる要因」のひとつとなってしまっています。

私どもAD ARTでは、格安運営の提供と維持継続を第一に、すべてのお客様にご納得・ご満足頂きたいため、以下に記載してある「お願いとお断り」へのご理解とご了承を、何卒、よろしくお願い致します。

お客様への【お願いとお断り】

【お問い合わせ・ご連絡】


折り返しのご連絡や、更新などの重要な内容も含め、AD ARTからのご連絡は「すべてメール」にて差し上げております。

また、お客様からAD ARTへのご連絡も、基本的にはすべて「メール」「メールフォーム」もしくは「FAX」でのご連絡をお願いしております。

なお、AD ARTでは、他社よりも圧倒的に安い料金体系を「維持」するためにも、最低人員で全ての業務にあたっております。このため、お問い合わせ(メール・電話など)にすぐにご対応できない場合もございますこと、予め、ご理解とご了承を頂きたく存じます。

※正直に申しますが、特にお電話での連絡が多くなってしまいますと通信費に経費がかかってしまうこと、さらに、長時間のお電話対応・複数回のお電話対応によって「他のお客様の制作・作業状況・ご対応等に支障」をきたしてしまうことが現場では非常に多くございます。

● メールで数行程度の内容のお電話
● 数分おきに複数回のお電話
● 30分~1時間の通話を要するお電話
● 頻繁な営業電話

これらを踏まえ、すぐにはご対応できない可能性がございますことと「AD ARTからのご連絡はすべてメールでのご案内」であること、お客様におかれましても「メールかFAXでのご連絡をお願い」していることなど、ご不便をおかけ致しますが、どうかご理解、ご了承を頂きたく存じます。

今後もこのような事態が続きますと、現状の1万円台という格安形態を維持できなくなってしまいます。何卒、よろしくお願い申し上げます。

※1.メール連絡に「ご理解とご協力を頂いているお客様」のためにも「お電話対応よりもメール返信を優先」させて頂いております。

※2.お問合せや詳細に関する「参照URL」や「専門用語」のご解説・ご説明などの際、口頭では「すれ違い」が発生することが多く、特に複雑・専門的・大切な内容の場合におきまして、こういったトラブルや「すれ違い」を防止する目的もございます。
 
【メールの受信許可設定など】


契約途中で「メールアドレスの変更」などがありましたら、AD ARTに「必ず」お申し出くださいますよう、お願い致します。

また、ご登録済みの「メインの連絡用アドレス」が何らかの理由で送受信不可となった場合に備え、「予備のメールアドレス」として「複数個」をご登録頂くことも可能となっておりますので、お気軽にお伝えを頂ければと存じます。

また、各メールソフトで「迷惑メールではないメール」として、AD ARTからのメール受信を「許可」する設定にして頂きますよう、お願い申し上げます。
 
「各メールソフトでの受信許可 設定方法」

※その他、お使いのメールソフトの設定等、ご不明な点につきましては、インターネットで「メールソフト名・迷惑メールフォルダ・許可」などのワードで検索頂くか、各ソフトの提供会社に直接お問合せください。
 
※PC操作等が苦手で、よくわからない場合には「定期的」に「迷惑メールフォルダ」の確認をお忘れにならないようお願い申し上げます。
 
【お電話の折り返し】
2014年7月から、頻繁すぎる「営業電話」及び「同業他社からの外注依頼」対策、「業務効率化」の為、AD ARTにご登録を頂いていない電話番号(新規・未登録の番号)には、折り返しのご連絡(お電話・メール)は差し上げておりませんこと、予め、ご理解とご了承をお願い致します。
 
【業務外サポート】
「ブログ・facebook・ツイッター等の設定、投稿、編集、使い方がわからない」など、AD ARTが運営しているサービスと関係のない業務外のサポートについては、お答えしておりません。一部、登録に関しましては有料で登録や初期設定の代行作業をしておりますが、無償でのサポート、登録・設定等は承っておりませんのでご了承ください。
 
【複数パターン・お急ぎ 等】


基本的には「公平・公正なサービス提供」のため、メール・FAXにて「ご連絡を頂いた順」に作業やご対応をさせて頂いております。

可能な限り早急に対応するよう日々努力しておりますが、「急ぎ・すぐに・早急に・いますぐ・この日に(日時指定)」といったご依頼は承ることができません。

すべてに関しまして、「ご連絡を頂いたお客様の順」に、ご対応・制作・修正・更新をしております。制作期間や作業完了時期など、それぞれの内容や他のお客様との関係で数日ほど前後致しますので、予め、ご了承ください。

また「様々な複数のパターンから選択したい」といったご要望は承っておりません。
 
【こだわったご注文】


AD ARTは最安で¥18,000という料金で【打ち合わせ・制作・完成・維持・管理】までをすべて行っております。

通常のご希望の範囲内(配置を変えたい・色を変えたいなど)であれば、当然お客様のご希望に添える制作をしております。

しかしながら「格安サービスに見合わない内容」「高度・複雑・時間を要する様な内容」「漠然とした依頼」「維持管理に問題が出てくる内容」などのほか、一部のお客様による特殊な案件やこだわった注文、凝った注文はお断りしております。

なお、他のお客様からご要望の少ない内容など、一部の提供していないサービス・ご利用頂けない内容にはご対応できませんこと、予め、ご理解とご了承をお願い致します。
 
【SEO対策】に関して


【SEO対策とは?】のページに詳しく掲載しておりますが、

SEO対策を「メイン」としたHP制作をご希望のお客様
は、アドアートではお約束ができませんので、他社制作会社での制作をお願い致します。

アドアートでは「内部SEO対策」を施しておりますが、その効果は一切保証しておりません。


(※大手SEO専門の業者でも、効果は保証していません)

残念なことに、正直申しまして「保証します!」などと謳っている格安SEO業者やHP制作会社などには、なんだかんだと理由をつけて実現しないことが多いことも事実です…

(※もちろん、中には優良な業者もあります)

再度のご案内になりますが、SEO対策に関しましては【SEO対策とは?】のページに詳しく記載しておりますので、そちらをご参考のうえ、効果は保証していないこと、ワードによっては上位表示が困難であること、改めて、ご理解とご了承をお願い致します。
 
【お客様自身での修正・管理】


アドアートでは「インターネットやホームページが全くわからない!html・css・JavaScript・cgiなどの知識や技術もない!」というお客様にもホームページを有効に活用して頂きたい理由から、お客様自身での修正や更新、管理はできない仕様とさせて頂く代わりに、「月に1度の簡易無料修正」及び「格安料金での修正」をご提供致しております。

修正(更新)の際は、AD ARTへのご連絡後、AD ARTがすべて修正(更新)するというシステムになっております。言い換えれば、お客様自身の知識や技術の習得からソフトの準備、面倒な設定や修正作業などは、一切ございません。

その為、メール、もしくは、FAXさえ送信できれば、修正(更新)が可能となりますが、ご自身で更新をされたいお客様や、商品の入れ替えなどでの頻繁な更新があるお客様には、使い勝手の悪いサービスにもなっております。

--- 新着情報の更新は自分で!代替案のご提案 ---

なお、新着情報の更新などを頻繁に行いたいお客様は、お客様で更新をしたい場合の代替案(無料)をご提案させて頂いております。

詳しくは【Q&A・お客様での更新作業 代替案】

--- 月に1回、1ヶ所の簡易修正は無料! ---

アドアートでは「月に1回の簡易修正は無料」&「それを上回る場合は、格安での修正料金」とさせて頂いておりますので、是非、そちらのサービスをご活用下さい。

詳しくは【オプション・制作後の修正料金】
 
【完成イメージ】
極端なお話になりますが、例えば、莫大なお金をかけて制作されたホームページを、AD ARTの¥18,000でそれらと同等の「画像合成クオリティ」や「完成形」を求められるのは、正直、無理がございます。

完成イメージに関しましては【実際の制作実績】をご覧ください。
 

初回HP作成時に「無料」なもの

詳しくは【オプション料金】をご覧ください。

「有料」となるもの

詳しくは【オプション料金】をご覧ください。

ご利用できないサービスについて

AD ARTではお客様への格安サービスの提供を第一としているため、サーバーに負担のかかるシステムやプログラム、将来的に脆弱性が発見される可能性のあるシステムのご利用はご遠慮頂いております。

初期段階で安全と謳われているものや、サーバー負担でいえば利用頻度が低く負担ほどにはならないと想定されていても、今後の傾向や増加時の対応ができませんので、いずれの場合でも、現段階では利用不可とさせて頂きます。

また、格安サービスに見合わない内容、相当にこだわった内容、ごく稀な少数のお客様の為のサービス、定期的なメンテナンスや設定・更新作業などが必要になるもの、工程が複雑かつ高度なもの、さらに何かしらの手違いやトラブルが生じた場合に責任を負いかねるものに関しても、運営の都合上、現在のところ利用できない仕様とさせて頂いております。

AD ARTでは、あらゆるお客様に格安でのホームページ制作と運営をして頂き、他社ホームページ制作会社では高額料金となってしまう運営コストの削減と、当社利用で浮いた分の経費を、是非とも、お客様へのさらなるサービスや、従業員の方々に還元して頂きたい思いで運営しております。

その中で、日本一安い格安ホームページの提供を第一主義としている為、お客様のご要望やご希望にはそえない部分も出てきてはしまいますが、何卒、ご理解とご了承、ご協力をお願い申し上げます。

ご希望の中で、代替案などご提案できる場合には、積極的にご提案させて頂いております。下記、主な一例を掲載させて頂きます。

お客様ご自身での修正・管理・更新

ホームページ制作の現場では、納品したホームページをお客様の方での修正され、表示が崩れたり、正常に動作しなくなってしまい、それを再度、修正依頼されるお客様がたくさんおられます。

また、原因の特定や、記述の仕方、修正の方法、各種設定方法など、多数のお問い合わせを頂くことにも繋がってしまいます。

その為、お客様ご自身での管理や修正、更新などはできない仕様にさせて頂いております。制作のみのご依頼も承っておりませんので、予めご了承下さいませ。

代替案など、詳しくは【Q&A・お客様での修正】をご覧ください。

ショッピングカート

※商品数が10点以下かつ、クレジット決済機能を伴わない場合は、ご相談によりカートの使用も可能ですが、点数が少ない場合の費用対効果を考慮すると「ご注文フォームでの代替案」を推奨させて頂いております。

また、10点以下であれば、お客様ご自身でご契約をされたカートのタグを貼りつけることも可能ですが、商品検索や表示順序の自動入れ替えなどには対応しておりません。

詳しくはお問い合わせ下さい。

11点以上の点数場合、メンテナンスや設定、更新作業など、お客様とAD ARTの間での作業が複雑化し、さらに何かしらの手違い等が生じた場合の責任は負いかねる為、現在のところご利用頂けない仕様となっております。

CMS・外部プログラムなどの利用

CMSや他社マネジメントシステム(他社が提供しているWEBサイトの制作修正更新等をするシステム)、その他様々な外部プログラム等は、バージョン更新や提供元のサポート終了の可能性、また脆弱性などの観点からご利用頂けないサービスとさせて頂いております。

Wordpressをはじめ、たくさんのCMSや類似サービス(お客様ご自身でページの制作・管理・更新するシステム)、外部プログラムが出回っておりますが、その多くに脆弱性が発見されております。その際のアップデート・管理・変更・移行・対策などの観点と、あらゆる危険性から、このような仕様とさせて頂いております。

ネットショップ系
ポータルサイト系

メンテナンスや設定、更新作業など、お客様とAD ARTの間での作業が複雑化し、さらに何かしらの手違い等が生じた場合の責任は負いかねる為、現在のところご利用頂けない仕様とさせて頂いております。

個別パスワード設定
会員情報ページ

各個別発行のパスワード付きページや会員情報ページは、現在のところ、ご利用頂けない仕様とさせて頂いております。全員共通のID、共通のパスワードで閲覧設定は可能ですが、詳細はお問い合わせください。

検索機能

サイト内検索機能や、条件の絞り込み検索など、それらに近い機能を組み込むことも、現在のところ、ご利用頂けない仕様とさせて頂いております。

ロゴやイラストの制作・アプリ開発

会社やお店などのロゴ制作、イラスト制作は承っておりませんので、お客様の方でご準備をお願い致します。また、アプリの開発なども行っておりませんので、予め、ご了承ください。

AD ARTから他へのドメイン・データの利用

ご利用規約にも掲載をさせて頂いておりますが、ドメイン及び、ホームページのすべてのデータは、AD ARTのサービス内のみで利用できるものとし、ドメインやデータの二次使用、再利用、移管などはできないものとしております。予め、ご了承ください。

その他...

※ドメイン移管などにて、以前お使いのデザインのままご利用のお客様HPにつきましては、基本的にはアクセス解析をお付けしておりませんので、ご希望の場合にはお申し出ください。

※定期、不定期に関わらず何らか将来的な「予約」や、「日付・日程・期限・期間などを指定」されてのご依頼はお受けする事ができません。

その他で標準装備やオプションに含まれない内容と作業、また、上記「ご利用頂けないサービスの概要」に当てはまる内容、AD ARTがご利用頂けないと判断した内容に関しては、ご利用頂けない場合がございます。予め、ご了承ください。

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