格安HP制作でアドアートに寄せられるよくある質問

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  格安ホームページ制作のアドアート HP制作でよくある質問・Q&A  
 

AD ART(アドアート)・よくある質問

ホームページ「制作前・制作時」
■ 「制作前」 Q&A ■

SEO対策については【SEO対策】をご覧ください

準備・提出については【原稿提出のしかた】参照

オプション【オプション料金】をご覧ください

ホームページ「完成後」
■ 「完成後」 Q&A ■

その他にご不明な点やご質問など、

【お問い合わせページ】からお問い合わせ下さい。

正直、安すぎて「怪しい」のですが…?
実は、このご質問、数多くお問い合わせ頂く内容になりますが、ご安心くださいませ。すぐ下の「値段はいくらですか?」の項目に詳細を掲載しておりますので、ご一読下さい。

また、安いから検索サイトに引っかかりにくい、ということはございません。SEO対策とはそういう問題ではございませんので、詳しくは【SEO対策の基礎・基本】をご覧くださいませ。

【制作実績のページ】に、AD ARTで制作頂いたお客様ホームページの一例を掲載させて頂いております。制作実績や完成想定など、そちらのページでご確認下さいませ。

また、【格安の秘密ページ】にて、他社よりも圧倒的に安く制作できるAD ARTの秘密を掲載させて頂いております。よろしければ、そちらも併せてご覧下さいませ。

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値段はいくらですか?
アドアートのホームページ内で、私どものご説明が至らないために、このようなお問い合わせを、ごく稀に頂いております。

皆様にはご不便をおかけし、大変申し訳なく思っております。深くお詫び申し上げます。まず、単純に申しますと、ほとんどのお客様が「基本料金内」で完成されております。

詳細に関しましては、料金設定やプラン詳細を文章にてご説明させて頂いておりますので、以下をご覧下さい。

すべてのお客様が1年毎の更新制になり「年間料は¥15,000」になります。

更新時と年間料に関してですが、アドアートでは、更新料やサーバー関連、ドメイン関連などは、すべて年間料に含まれ、他にお支払頂く料金はございません。

追加オプションで、年間料金が必要となる「年間オプション(主に、メールフォーム)」をお申込みのお客様は、年間料とは別にお支払い頂く料金がございますが、それ以外の通常のお客様に関しましては、更新時にお支払い頂く料金は年間料の「¥15,000」となります。

また「制作プラン」は「2種類」ございまして、初年度の費用ですが【テンプレート】を使用して制作するプランは、制作費が¥3,000、1年目の年間料が¥15,000になりますので、「初年度合計¥18,000」になります。

次に【オリジナルデザイン】で制作するプランは、制作費が¥12,000、1年目の年間料が¥15,000になりますので、「初年度合計¥27,000」になります。

最終的なお支払い額としまして、標準装備でないオプションにあたるものは別料金となりますが、一般的な多くのお客様と同様に標準装備内でホームページを制作される場合には、上記の通り、初回お支払い額の「合計」は「¥18,000」もしくは「¥27,000」となります。

完成後以降、2年目からは「年間料の¥15,000のみ」となります。

【オプション内容・完成後の修正料金】

【テンプレートプラン・内容の詳細】

【オリジナルプラン・内容の詳細】

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出張での直接「打ち合わせ」はできますか?
厚木市と沼津市を中心として、神奈川県・静岡県・山梨県の3県の全域で「出張での打ち合わせ」に対応しております。

「格安」のホームページ制作会社では滅多に見られないアドアート特有のサービスでございます。

※1.2014年2月までは無料で行っておりましたが、ホームページ制作費の単価を改定(基本料金を値下げ)した為、出張サービスは有料となってしまいましたが、継続して出張を承っております。

※2.2016年5月より、一時停止させて頂いております。詳しくは下記URLをご覧ください。


【出張料金の一覧表】

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「知識が何もない」のですが、注文は可能ですか?
はい、もちろん可能でございます。ホームページ制作の流れから、お客様にご準備頂きたい物など、担当からその都度・必要段階で「ご提案・ご質問・アドバイス」などをさせて頂きますので、まったくわからないというお客様でも、安心してご注文を頂けます。

事前にお客様へのご提案や制作にあたってのちょっとしたアドバイスとして【制作アドバイス】のページを設けております。宜しければ、そちらも参考にして頂ければと思います。

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「事前準備」など、なにかありますか?
格安の他社様では、Excel・wordなど「ファイル形式」でのご提出や、事前準備がほぼ必須でございますが、アドアートでは事前準備やファイルでの原稿でなくても、ご注文が可能です。(※主にご用意頂く物はコチラ

「よくわからない…」「ファイル形式って…?」というお客様でも、こちらからメールにて【ご準備頂きたいものなどをアドバイス・ご提案・ご説明】させて頂いております。

もちろん、事前に資料などをご用意・ご提出いただいた方が、より完成形も明確になり、さらに完成も早くなりますが、アドアートでは「パソコンは苦手で…」といったお客様のお力にもなりたいと考えております。

そこでファイルでの原稿をご用意できない方には「手書きのFAX」や「メール本文・メモ帳」でも受け付けており、また、何を準備して良いのかわからないといったお客様には「担当からご提案」での制作を承らせて頂いております。

現状、ほとんどのお客様が「メール・FAX」での資料提出となっております。

なお、最終的にページに掲載する文章などの原稿は、お客様の方でご用意頂いておりますが、お忙しい等の理由からどうしても原稿をご用意できない場合、アドアートの方で関連業者様の内容などを参考に原稿をお任せで制作することも可能です。その場合「1ページあたりの原稿料は¥3000~」となります。

主に「ご準備頂きたい物」などに関しましては【ご準備頂きたいもの・原稿提出のしかた】で詳しく説明しておりますので、ご参考下さい。

また、ひとつ前の回答でも申し上げましたが「制作にあたってアドバイス」など【制作アドバイス】のページにて解説しております。宜しければ、そちらもご参考下さい。

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どのように注文したら良いですか?
【ご注文フォーム】にご記入頂く方法と、注文用紙を印刷して【FAXにて送信】して頂く方法がございます。

なお、ご注文フォームやFAX注文用紙の内容で、わからないところや未定箇所がございましたら、その部分は未記入のまま送信して頂いて構いません。

必要内容に関しましては制作段階に合わせ、担当から改めてご質問やご提案などのお打合せをさせて頂きます。

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ドメインの早期確定(取得)は可能ですか?
もちろん可能でございます。通常、ドメイン(ホームページのURL)は、「各ページが完成」した後にアップロードするタイミングにて確定し、併せてご案内をさせて頂いております。このため、パンフレットや名刺等の印字のため、各ページが完成前するに早期確定させたい場合には、担当よりご案内をお送りさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。

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同業者から外注・委託はできますか?
申し訳ございません。アドアートでは、同業他社様から外注や委託などのご依頼は承っておりません。格安の料金設定であることから、多数のお問い合わせや、高額な発注でご提示されることもございますが、どのような条件でも、同業他社様からの「外注制作」は一切お受けしておりませんこと、また、そのようなお問い合わせには一切ご返信致しておりませんこと、ご了承ください。

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制作時、修正や訂正は可能ですか?
はい、アップロードから2週間以内にご連絡頂いた「修正&訂正」は、基本的にお客様にご納得頂けるまで、何度でも無料で修正しております。

無料修正期間や完成までの流れなど、詳しくは【ホームページ制作の流れ】をご覧ください。

また、ホームページ制作後の更新作業・修正作業に関しましては、簡単なものは月に1度まで無料で修正致します。詳しくは【オプション・修正作業】をご覧ください。

制作完了後の修正は有料になりますので、詳しくは【オプション料金】をご覧ください。

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どのぐらいの期間で完成しますか?
まず、最初にご希望頂いた基調色での「デザインサンプル」をお見せ致します。デザインやカバー写真など必要事項の決定から「約7~10日営業日」ほどで「デザインのサンプル」をご提示させて頂きます。この段階で、色合い・フォント・メニューボタンなどの調整が完了し、そこから「制作開始」となります。

他のお客様からのご注文状況や、ご注文の内容にもよりますが、「制作開始のご案内」から「通常7~14営業日」ほどで完成アップロードとなり、それをお客様にご確認頂き、修正(訂正・校正)などをしていきます。

お客様の資料のご準備具合にもよりもますが、通常、お打合せから完成までのすべての期間を含めて「2週間~1ヶ月程度」見て頂ければと思います。

詳しくは【ホームページ制作の流れ】に掲載しておりますので、そちらをご覧ください。

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追加料金などは発生しますか?
ご安心ください。アップロードから2週間以内にご連絡頂いた修正箇所に関しましては、お客様がご納得頂けるまで完全無料で何度でも修正いたします。

ただし、追加オプションに含まれる内容や、その他プランに標準装備でない内容、常識で考えられる範囲を超える修正(写真50枚の差し替え、全ページの原稿を総差し替え、など)に関しましては、必ず、お客様にご連絡・ご確認のうえ、別料金となります。

知らぬ間に「勝手に料金が加算されている」ようなことは絶対にございませんので、ご安心下さい。

追加オプションに関しましては【追加オプション】をご覧下さい。

各プランの標準装備の詳細に関しましては【テンプレートプラン・内容の詳細】、もしくは、【オリジナルプラン・内容の詳細】をご覧下さい。

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運用は任せず、制作のみを依頼できますか?
大変申し訳ございません。アドアートでは、ホームページを制作するのみ(制作したホームページをお客様に納品し、お客様が管理・運用・更新する)といったご注文は、現在のところ、承っておりません。

多くのお客様のお力になりたいとは思っておりますが、お客様ご自身での各利用方法・修正方法・記述方法・転送ミス・設定ミスなどによる不具合のお問い合わせ(簡単な修正は自分でしたいのですが?を参照)にはご対応しきれない理由などから、現時点では「制作のみ」のご依頼はお受けできませんこと、ご理解下さい。

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制作後の「簡単な修正は自分」でしたいのですが?
AD ARTでは「インターネットやホームページが全くわからない!HTML・CSS・CGI・JavaScript・htaccess・Plug-inなどの知識や技術もない!」というお客様にもホームページを有効に活用して頂きたい理由に加え、

お客様ご自身で修正や更新が可能なCMS(例えばワードプレスなど)を利用するにあたっては、例えば、CMSシステムやその他外部プログラムの脆弱性も頻繁に発見されており、それらを突かれたサーバーへの不正侵入やサイト改ざんなどの被害も多数報告されており、危険がたくさん潜んでいます。

※過去、実際に他社のCMS(お客様自身で更新できるシステム)を利用していたお客様が、その脆弱性を突かれ、サーバー内に不正プログラムが溢れかえってしまい、Googleからも「不正サイト」として扱われてしまったケースもございます。

このような被害に遭われますと、その都度、バージョンアップやCMSシステムの乗り換え、脆弱性の改善、被害に遭った場合の不正プログラムの削除、データの修復や復元、再審査リクエストなど「複雑かつ高度な技術」も必要となりますことから、

AD ARTでは、お客様ご自身での修正や更新はできない仕様とさせて頂く代わりに、「月に1度の簡易無料修正」及び「格安料金での修正・更新」をご提供致しております。

頻繁な更新や、お客様自身にて「お知らせ」や「新着情報」などをこまめに更新したい場合には、代替案(無料)として「新着情報・インフォメーション・お知らせ」などの掲載用に、「Facebookページ」や「ブログ」などを「ホームページに埋め込む」形で対応させて頂いております。※詳しくは、すぐ下の「お知らせは自分で更新したいのですが?(お客様ご自身での更新における代替案)」をご覧ください。

上記のことから、「制作のみ」のご依頼、「CMS等を含め、お客様ご自身での修正や更新できるシステムでの制作」は承っておりません。

完成後に修正(更新)をご希望の際は、AD ARTへのご連絡後、AD ARTがすべて修正(更新)するというシステムになっております。言い換えれば、お客様ご自身の「知識・技術の習得・ソフトの準備・面倒な設定」などは、一切ございません。

メール、もしくは、FAXさえ送信できれば、修正(更新)が可能となります。

最近ではワードプレスなどCMSの普及により、素人の方でもある程度はホームページ制作や修正ができるようにはなりました。

それでも、●html ●css ●JavaScript ●cgi ●htaccess ●Plug-inなど、最低限度の知識や技術がなければ「多くのことが不可能」であることに加え、随時情報を収集し「最新のSEO対策への最適化・脆弱性が発見された場合の対処・使用プログラムの乗り換えや更新」なども場合によっては必要となります。

また「画像制作・画像修正」はもちろん、写真を1枚を掲載するだけでもSEO的に不利にならないように画像圧縮(縦横の表示サイズはもちろん、不要な色情報を圧縮して軽くする)を実行できる「画像編集ソフト・PhotoshopやIllustrator」が必要になり、CGIの書き換えには専用のソフト、フラッシュ制作にはフラッシュの編集ソフト、アップロードにはFTPソフトなど、高額なソフトも含め、複数のソフトを購入しそれらを使用しなければなりません。

ソフトの問題以外にも、各プラグインの設置や変更、htaccessファイル等が必要な場合も多々あり、これにはそれなりの知識と技術が必要不可欠です。

上記のような理由から、ホームページ制作の現場では、納品したホームページをお客様の方で修正され、●ソースがぐちゃぐちゃになってしまったり ●表示が崩れてしまったり ●データが消えてしまったり ●正常に動作しなくなってしまったり、という不具合に見舞われ、それらを再度、正常な状態へと修正依頼をされるお客様が非常にたくさんおられます。

また、「原因の特定」「解決策の提案」「各ソース記述の仕方」「修正の具体的方法」「各種設定方法」「ソフトの使い方」など、多数のお問い合わせを頂くことにも繋がってしまいます。

【格安の秘密】でもご案内しておりますが、AD ARTは最低限の人員のみで運営しておりますので、そういったお問い合わせや、修正依頼には対応しきれないのが現状です。

そちらに対応するがゆえに、他のお客様への対応に遅れが生じてしまったり、他のお客様の制作を一時中断せざるを得ない状況など、数多くの問題が出てきてしまいます。

これらは実際によくあるお話でして、高額の制作料や修正料を頂いている制作会社であれば、それほど問題ではないのですが…、格安を第一としているAD ARTの運営上、正直なところ無理が出てきてしまいます。

その為、大変申し訳ございませんが、お客様の方での修正はご利用頂けませんこと、予めご了承下さいませ。

その分の埋め合わせと言っては語弊になってしまうかも知れませんが…、知識や技術がないお客様にも気軽にホームページを活用して頂くため、「月に1回の簡易修正は無料」&「格安での修正料金」をご提供させて頂いておりますので、是非、そちらのサービスをご活用頂ければと考えております。

詳しくは【オプション・制作後の修正料金】をご覧くださいませ。

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「お知らせ」は「自分で更新」したいのですが?
AD ARTではお客様ご自身で更新修正ができないことから、「新着情報」や「お知らせ」などを「お客様ご自身で更新できる方法の代替案」をご提案させて頂いております。

= お知らせや新着情報など、代替案のご提案 =

新着情報・小まめな更新・お知らせがある場合や、ご自身で「新着情報」を更新したい場合など、代替案としてFacebookページやブログなどを、RSS・プラグインなどを利用して「ページ内に埋め込んで表示」させることが可能です。

こうすることで、Facebookやブログをご自身で更新すると、ホームページ内の該当箇所も自動的に更新された状態で表示されます。

また、Facebookページやブログの開設ができない方の為に、別途料金とはなりますが、Facebookページやブログの開設代行なども行っております。

【1・Facebookページ の挿入 一例】
【2・Facebookページ の挿入 一例】

【3・ブログ見出し & Facebook 一例】

【ブログ・Facebookでのサンプル例・詳細】

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こだわった注文があるのですが?
稀にではございますが、無理難題に近いご注文や、相当にこだわったご注文・複雑なシステムやプログラムを要するご注文をされるお客様がおられます。

できる限り、お客様のご希望に沿えるよう、もちろん努力はしておりますが、標準装備にない内容や、オプションにあたるもの、取り扱っていないもの、打ち合わせ時にお問い合わせのなかったもの、その他にご希望される「こだわったもの」に関しましては、「別途料金もしくは対応不可」となりますので、予めご了承ください。

完成想定などは【制作実績】をご覧くださいませ。

オプション及び、対応不可になる内容は【オプション料金】をご覧ください。

アドアートが対応できないサービスでも、代替案がある場合には、積極的にそちらの「代替案」もご提案させて頂いております。

アドアートはあくまで日本一安い格安でのご提供の実現を目指しております
ので、何卒、ご理解とご協力を下さいますよう、お願い申し上げます。

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他社からADARTに乗り換えたいのですが?
現在ご契約中の他社ホームページ制作会社・管理会社・ご自身管理から、AD ART管理への移行ですが、通常は可能になっております。

なお、お乗換え・移行のパターンはお客様のご希望や、現在の管理状況などにより、いくつかのパターンがございます。詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。

また、すべてをADARTにお任せとなる「ドメイン移管・サーバー変更」に関しましては、AD ART側の事情ではなく、主に、ご契約中の「現・管理会社(レジストラ含む)」の方の事情となりますので、ドメイン移管が可能かどうかをお問い合わせ頂き、確認をお取り下さい。

ご利用中のドメインの移管(ホームページのURLはそのままで乗換える)に関しましては、【オプション料金】の「ドメイン移管」の項目に詳しく掲載しておりますので、そちらをご覧ください。

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携帯やスマホ、iphoneで撮った写真は使えますか?
はい、もちろん可能でございます。

携帯電話などで写した写真ですと、写り方に少し物足りない点など出てきてしまう場合もございますが、そういった点は、可能な限り、こちらで修正をさせて頂いております。

ご希望のコントラスト、明度や彩度など、ございましたら、お申し付け下されば、そのように対応させて頂きます。

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ロゴ・アプリ・イラストの制作はしていますか?
申し訳ございません。会社やお店の「ロゴ」などの制作は承っておりませんことから、正式なロゴイラストにつきまして、お客様でご準備をお願い致します。また、「イラスト制作」や「アプリの開発」もおこなっておりません。

※一般的な、複数枚の「写真合成」や「文字挿入」など、画像作成は通常プラン内(無料)でご利用頂けます。(ロゴやイラストなどにある曲線の挿入・フォントの形状を崩すなどの制作は承っておりません)

正式な「ロゴ」を制作したい場合は、ロゴ制作会社(他社様 / 下記一例)のHP等をご参照下さい。

https://www.biz-up.biz/ 

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パンフレットなどから画像を取込むことはできますか?
はい、可能でございます。お客様の方ですでにお持ちのパンフレットやチラシなど、それ自体を写真に撮ってお送り頂いてもできますし、郵送頂いたものをスキャナーで取り込むことも可能です。取り込み料は、オリジナル制作は「20枚まで無料」、テンプレート制作は「5枚まで無料」です。以降、1枚150円の別途料金となります。

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スマホ閲覧(レスポンシブ)には対応していますか?
はい、どこまでのスマホ「対応」をお考えかによって、ご回答が変わってきてしまいますが、通常通りのスマホでの閲覧はもちろん可能です。

スマホ「専用サイト」は制作しておりませんが(あまり意味がなくデメリットも多い・以下に詳細説明)、スマホでも見やすく操作しやすいWEBサイトとしてスマホ閲覧に対応しております。

近年、スマートホンでの閲覧環境が爆発的に増加しているため、AD ARTのHP制作ではPC、スマホ、タブレットなど「どの環境下で閲覧しても見やすく、操作しやすいHP」となるよう制作しております。

具体的には「Viewportと言われる表示幅サイズをスマホ画面に最適化する設定」「テキスト・画像文字のサイズ」「タップ・クリックする画像を大きめに制作」「リンク同士のマージン確保」「ブラウザによる代替画像表示」さらに「縦スクロールのみで閲覧できるような構成」など、スマホやタブレットでも見やすいように、様々な技術や設定で工夫をしています。

●スマホ専用サイト・そのデメリット

なおPCとスマホを自動的に判別し、それぞれ専用のサイトに誘導させる別ページでの「スマホ専用サイトの制作」や「レスポンシブデザイン」はしておりません。

一見、今の流行りで専用サイトがあった方が良いような気もしますが…、特にスマホ専用サイトでのメリットを大きく受けることができるのは、膨大な情報量を扱っているポータルサイトや大企業などの一部に限らます。

情報量がそれほど多くない一般のホームページ(AD ARTで制作運営する6ページ程度のサイト)では、スマホ専用サイトはほとんど意味のないものとなってしまいます。

また、デメリットも多く、閲覧者によっては「情報を簡素化したスマホ専用サイトではなく情報量の豊富なPCページで見たい場合が多い」ことに加え、「メニュー項目と本文が明確に分けられていないランディングページのようなスマホサイトは、どこに目的のページ項目があるのかわかり辛く、ページをすぐに離れてしまう人も多い」などの現状が、実はたくさんあります。

(HP制作会社では、制作費や管理費をつり上げる為に、無駄にスマホサイトを勧めている会社もあります)

これらを踏まえ、AD ARTをご利用の多くのお客様に共通する「製作費や運営費を抑えたい」といった観点から、必要性の低いスマホ専用サイトをわざわざ立ち上げることは、メリットが非常に少ないと判断している為です。

アドアートでは、冒頭のようなスマホ用の技術や設定を入れ込むことで、【PCでも、スマホでも、タブレットでも、どれでも見やすく、操作しやすい】をコンセプトに制作しております。

完成想定や閲覧状況などは【制作実績ページ】から実際のホームページをご覧いただき、ご検討を頂ければと存じます。

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アフィリエイトサイトは作れますか?
申し訳ございません。アドアートでは、頻繁なタグの入れ替えなど様々な理由からアフィリエイトに関連するサイトの制作は承っておりません。(制作サイト自体にアフィリエイト広告を設置しない場合・アフィリエイト系の「サイトへのリンク」はもちろん可能です)

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アダルト・風俗系のサイトは制作できますか?
申し訳ございません。アドアートでは、アダルト・風俗関係のサイトの制作はお受けしておりません。予め、ご理解とご了承をお願い申し上げます。

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「月に1回の無料修正・修正依頼」について

月に1回の無料修正は、契約日に関わらず「1日~月末日」までの1ヵ月間で1回(連絡をお送り頂いた日を基準)となります。

ご依頼方法は「メール・FAX」で内容の「詳細」をお申し付けください。

特に形式や決まりはございませんので、修正や変更の詳細がわかる内容であれば、お客様のご準備しやすい方法で大丈夫でございます。

例)初回制作時に原稿をご準備頂いたような方法

例)●●を、▲▲に変更
例)○~文章~○のを、□~文章~□に変更

など...

修正内容の規模や混雑具合にもよりますが、およそ「即日~5営業日程度」で修正が完了し、「修正完了のお知らせ」をお送りさせて頂いております。

なお、無料修正の範囲を「超える場合」には、「お見積り」をメール本文にて担当よりお送りさせて頂きます。

このように有料になってしまう場合には、お見積りへのお客様のご承諾なしに勝手に請求されるようなことはございませんので、ご安心ください。

また、その都度、見積もりや承諾がご面倒な場合には「事前にすべて承諾する」旨をお伝え頂けますと、有料の場合でもより迅速な完了が可能です。

無料修正の範囲や、有料となる場合の修正料など、詳しくは【オプション・更新作業や修正作業について】をご覧ください。

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「年間更新・更新方法」について

更新日の約1ヶ月ほど前に、AD ARTより「更新のご案内」のメールをお送りさせて頂いております。

内容をご確認のうえ「更新フォーム」よりお手続きください。

更新フォームが届きましたら、お支払い先等の詳細をお送りさせて頂きます。

なお、「自動更新」をご希望されているお客様につきましては、「その都度、更新フォームでの更新継続の意思確認」をすることなく、約1ヶ月ほど前に「更新のご案内・お支払い先等の詳細」をお送りさせて頂いております。

※更新日は通常は「アップロードのお知らせ」をお送りさせて頂いたお日にちとなります。完成前でのドメイン早期取得などをご希望頂きましたお客様は、ドメインを取得した日となっております。

更新フォームはこちらです

自動更新希望フォームはこちらです

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「フォームの文字化け」について
「メールでのリスク管理」について

初期設定時のチェックや、お客様ご自身でのテスト送信時に文字化けされる方は、お手数ですが、担当にその旨をお伝えください。

それ以外の、テスト送信では正常でも「稀に文字化けしたフォームメール」が届く場合には、以下をご確認頂ければと存じます。

一概に確定的なことは申し上げられませんが、多くの場合、ネット上に公開されているメールフォームを「機械的に探し出し」て「不特定多数」に「自動送信している者(プログラム)」からの送信内容である可能性が高いかと思います。

一時期鎮静化していくと考えられていたメールでのウイルス攻撃・感染ですが、ニュースでも大手企業が被害に遭ってしまったケースがいくつも報道されておりますように、特に2016年の始め頃からメールによる海外からの攻撃が多発しています!

※不審な者からの「添付ファイル」は開かないよう、また、「URL」はクリックしないようにご注意ください。

【 主な特徴 】

特に以下のような場合には、その可能性が濃厚です。

1.a href= などの文字列があり、強制リンクが張られている

2.設問も文字化けしてしまっている
3.メールアドレスが文字化けし、@マークもない
4.電話番号が数字ではない
5.電話番号(桁)が不自然な桁数
6.名前や住所など不適切な箇所にURLが含まれている
7.http://~.comの文字列は正常なリンク先を示しているにも関わらず、リンク先にアクセス不可

などが挙げられます。

特に「上記1」につきましては、一般的なお客様からの問い合わせで、「HTMLリンクタグ(a href=)」で「強制的にリンク」を張ってくること、さらにそれが不自然な箇所に記載されていることは通常考えられません。

【 原因と対処 】

「フォーム」や「メールアドレス」をネット上に公開しておりますと、このような悪意あるプログラムからメールが届いてしまうことは、プログラム上「必ず使用するタグ」や「言語」を探し出すような仕組みのため、避けることは難しく、どうしても一定数はこのようなメールが届いてしまうことがございます。

このため、対処といたしましては、受信をされました際には「リンク先などのURLは絶対に開かず」に、受信BOX等からも「完全に削除」して頂くことが望ましいかと思います。

【 ご注意事項 】

一時期鎮静化に向かっていたはずのメールアドレス等へのマルウェア被害(ウイルス被害等)が、ここ最近でまた急増しているという報告がございます。

AD ARTのメールフォームには「ファイル添付機能」がございませんので、その点は多少安心かと考えます。

しかしながら、メールフォームではなく、例えばお客様のメールアドレスに直接届いたメールに「添付」されたファイル(最近はワードファイルでの感染も報告されています)や、不審な者(特に文字化けや英語のみ)からのメールに記載の「リンク(URL)」は絶対にクリックしないよう、お気を付けを頂ければ幸いでございます。

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「請求書・見積書・領収書」について

完成後の修正やオプション追加、年間更新等に関する「請求書・見積書・領収書」は、お手数ですが、別途その都度お申し出ください。

初回制作時同様、請求書や見積書は有料での発行となってしまいますが、ご希望のお客様は以下の発行依頼フォームにてご依頼ください。

請求書・見積書・領収書 発行依頼フォーム

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検索上位に来ない・アクションが少ないのですが?

基本的に、完成後の公開や、内容を変更されたばかりのホームページは、すぐに上位には来にくいようになっております。完成後の検索結果につきましては、少なくても3ヶ月~半年程度は様子を見て頂ければ幸いです。

AD ARTの調査ですと、競合の多いワードでは2年目あたりから上位に浮上してくる率が高くなっています。

※ご注意※

「検索されたいワード」が掲載文章の本文に入っていない場合、または、ほとんど掲載されていない場合には、時間が経過しても検索結果に表示されることはございません。その場合には、掲載している文章に手を加えてください。

以下URLページに、これらに関連する項目を「かなり詳細」に掲載しておりますので、ご確認を頂ければと存じます。

また、検索ワードの変更や修正も承っております。

SEO対策の強化・訪問者を増やす方法

※まずは、上記URLページをご確認ください。

SEO対策の基礎・基本

お客様のご協力で成り立つSEO

SEO対策ワードの変更・修正依頼

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新着情報など自分で更新したいのですが?

「お知らせ」は自分で更新したいのですが? をご参照ください。

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広告が表示されるのですが?

通常、お客様のホームページに広告が表示されることはございません。

一部、お客様ご自身で無料のアクセス解析などを導入されている場合には、広告が表示されることがございます。

また、無料のブログを表示させている場合にも、広告が表示されることがございます。

上記のような場合に表示される広告に関しましては、それらサービスを利用するにあたり、定められているものとなりますので、強制的な排除等を承ることはできませんこと、ご理解とご了承を頂ければと存じます。

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連絡・返信が来ないのですが?

AD ARTからのメール返信が届かない場合には、お手数ですが、その旨をメールにてお伝え頂ければと存じます。

なお、よくある原因と致しまして、以下のようなことが考えられます。

【 よくある原因・1 】

携帯電話のメールアドレスでは、キャリアの変更(Docomo/au/Softbankなどの変更)や、機種変更などによっても、メール拒否等の設定が変更になってしまうことがあり、それによってAD ARTからのメールが自動的に拒否されている場合ございます。

この場合、AD ARTからのメールを受信できるよう「受信許可設定」をして頂きましたうえで、再度のご連絡をお願い致します。

※受信許可設定等につきましては、インターネットで「キャリア・機種・メール受信許可・設定」などのワードで検索頂くか、お使いのキャリアに直接お問合せください。

【 よくある原因・2 】

お客様のメールソフト等によっては「迷惑メールフォルダ」等に自動的に振り分けられていることがございます。

この場合には、該当の迷惑メールフォルダをご確認頂きますと同時に、AD ARTからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられないよう「迷惑メールではないメールへの設定・受信許可設定」をお願い申し上げます。

「各メールソフトでの受信許可設定のしかた」

※PC操作等が苦手で、よくわからない場合には「定期的」に「迷惑メールフォルダ」の確認をお忘れにならないようお願い申し上げます。

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メールや住所などに変更があるのですが?

AD ARTのお届け頂いているメールアドレス・住所・電話番号・会社名・担当者様等の変更がございます場合には、以下のフォームもしくはメールにてご連絡ください。

変更通知フォーム

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ページが正常に表示されないのですが?

まずは、下記をお確かめください。

【原因1・通信環境・閲覧環境】

お客様ご自身の「通信環境・閲覧環境」等が正常に動作していない場合、キャッシュにて表示されている場合、ネットに繋がっていない場合等がございます。

※確認1.まずはページをリロードしてみて下さい。

通常、リロードボタン(丸い矢印)がネット見ているブラウザの「画面の上部」や「アドレスバー付近」にあります。この「丸矢印」を押して下さい。(リロードボタンの場所詳細: http://adart-web.com/reload.html )他にも、PCの場合は、「Ctrl」キーを押しながら「F5」キーを押す、でもリロードが可能です。

※確認2.別のホームページ(webサイト)を開いてみて下さい。

全く別のホームページ・別のWEBサイトを開くなどして、インターネットに正常に接続されているかご確認ください。スマホの場合、Wifiのオンとオフの両方でお確かめください。

※確認3.別のPC・別のスマホで確認してみて下さい。

可能であれば、症状の出ているPCやスマホではなく、別のPCや別のスマホでアクセスし、確認してみてください。

【原因2・Service Temporarily Unavailable】

Service Temporarily Unavailableと表示される場合は、一時的に通信が不安定になっている場合や、アクセスの集中、サーバーメンテナンス等が考えられます。

※確認1.時間をおいて、再度アクセスしてみて下さい。

1度目は「10秒~30秒」ほどお時間をおいてから、再度アクセスしてみて下さい。2度目は「10分~30分」ほどお時間をおいてから、再度アクセスしてみて下さい。

その都度、リロード(上記参照)もお忘れなくお願いします。

【原因3・その他に考えられる事】

ホームページの更新期限が過ぎている。更新の手続きをしていない。更新時のお支払いをされていない。

通常、更新日の約1ヶ月ほど前から、「更新に関するご案内」をメールにてお送りさせて頂いております。メールボックスのご確認をお願い致します。

なお、お客様メールアドレスの変更等によりAD ARTからメールがお送りできない場合がございます。お名前と新しいアドレスを通知のうえ、その旨をお伝え頂ければと存じます。

【原因4・その他に考えられる事】

24時間有人監視で稼働率の実績が確かなサーバーを使用しておりますが、ごく稀に、サーバー等に障害が発生してしまっている場合もございます。

サーバーに障害等が発生している場合には「こちらのブログ」にて報告をしておりますので、ご確認を頂き、誠に申し訳ございませんが、復旧まで少々お待ちを頂ければ幸いでございます。

【上記でも解決しない場合】

上記をお確かめ頂きましたうえで、それでも解決しない場合・原因が不明の場合には、誠に恐れ入りますが、「詳細」をお添えの上、メールにてご連絡ください。

※重要※「エラー番号」や「エラー表示」が出る場合には、その文字列やエラーの内容をお伝え下さい。

※重要※ 可能でございましたら、「エラー画面」をスクリーンショットした「画像」をお送り頂けますと、一番早く解決する可能性がございます。

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