「2016年1月16日・PM23:54」更新
日ごろよりAD ARTをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2016年1月16日(土)に発生したサーバー障害につきましてご案内申し上げます。
●1.「障害情報」
把握している限りではございますが、
2016年1月16日「20時頃~23時頃」まで、
一部のお客様におかれまして、
「WEBサイト非表示・メール送受信不可」
などのサーバー障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
●2.「原因とサーバー変更等に関する今後のご対応」
障害原因とサーバー変更等に関する今後の対応につきましては、AD
ARTご利用中のお客様にはメールにて個別にご案内をお送りさせて頂いております。
●3.「AD ARTの今後のご対応」
本件により、AD ARTのホームページ及びメールサーバーも他のお客様サーバー同様に同時ダウンしてしまいましたため、AD
ARTのホームページ上でのお知らせや、
メールによるお知らせをご案内することができませんでした。
これを受けまして、現段階で「すぐに改善できる内容」といたしまして、あらゆる検討をさせて頂き、サーバー障害などが発生・把握できました際には、別サーバーサービス(ブログ)でのご案内をさせて頂くこととなりました。
以下URLのブログにてご案内・ご報告を行って参ります。
http://ameblo.jp/adart-web/
また、こちらのブログURLは、ご案内メールの下部にも同時併記することとなりましたので、何らかの障害発生等の際にはAD
ARTがお送りさせて頂いております「メール下部のご案内部分」より、上記ブログをご確認頂ければと存じます。
この度は、多くのお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
改めまして心よりお詫び申し上げます。
今後ともAD ARTのホームページ制作・運営サービスを、何卒よろしくお願い申し上げます。
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